メンタルヘルス・EAP
従業員が安心して働ける環境を整える「メンタルヘルス・EAP(従業員支援プログラム)」。専門家が仕事や私生活の悩みをサポートする仕組みの円滑な導入・運用に関する記事や関連情報を掲載しています。
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人事辞典基本を理解する
ソリューション・フォーカスト・アプローチとは――意味と例、やり方をわかりやすく解説 - 『日本の人事部』
「ソリューション・フォーカスト・アプローチ(Solution Focused Approach)」とは、心理療法の一つで、問題や原因にフォーカスするのではなく、本人がすでに持ち合わせている能力や資質といったリソースに焦点を当て、改善を図る考え方です。...
カスハラとは|定義と法律上の扱い、事例や対策 - 『日本の人事部』
カスハラとは、顧客などからのクレーム・言動のうち、特に悪質で労働者の就業環境が害されるほどの行為を指す「カスタマーハラスメント」の略称です。セクハラ、パワハラ、マタハラについては、男女雇用機会均等法、労働施策総合推進法、育児・介護休業法などの法律で、...
カタルシス効果とは――意味と例、心の中のもやもやを吐き出してスッキリするには - 『日本の人事部』
「カタルシス」とは、心の中にたまっていた言葉にならないもやもやした感情を、何かをきっかけに吐き出し、解放させること。さらに、それによって気分がすっきりし、不安や緊張などの症状がなくなることを「カタルシス効果」といいます。現在は心理学の用語として使われ...
課題を解決する
Q&Aプロフェッショナルに匿名相談
ハラスメント相談者の不安対応
お世話になっております。先日、セクハラとパワハラに関しての相談が社内専用フォームに寄せられ...
従業員の詐欺被害による欠勤対応
小規模の町工場で自営業をしています。勤めているパートさんが大手保険業者の投資詐欺被害に合い...
人事相談室設置にあたって留意すべきことをご教示ください
複数事業を独立組織で運営している法人グループの相談です。一般企業の人事部に相当する機能はそ...
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