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業務内容の明示と規律遵守

従業員の業務内容はどのようにして明示すべきなのでしょうか。

社員十数名の当社では、採用時の労働条件通知書には大まかに『経理業務』や『営業業務』程度の記載になっています。

各人の具体的な業務内容が明確化されていない為、先輩社員から指示されることのみを日々こなすか、自分のやりたいように仕事をするかが、ほとんどです。
又、就業規則はありますがほぼ全員が見たことすらない状態(存在は皆知ってはいますが、興味が無いので見ない)なので、従業員毎に業務内容(質と量)にバラつきがあり、且つ一部の従業員は規律も守らず、さらに大なり小なりのハラスメントもあり風紀も乱れています。(当人達にはハラスメントの意識は無い)
さらに評価(賞罰)基準もありません。
高齢の役員はそもそも管理意識が低く、余程の問題行動で無い限り、指導も処分もありません。

また昇進(一般社員から部門長など)があっても、具体的に何をすべきという明示がありません。

余りにも酷い状況の改善を役員に上申するつもりですが(当職は総務担当ですが管理権限は今のところ有りません)具体的にはどのように進めるべきでしょうか。

投稿日:2023/10/27 02:09 ID:QA-0132334

mittyaさん
神奈川県/農林・水産・鉱業(企業規模 31~50人)

この相談に関連するQ&A

プロフェッショナル・人事会員からの回答

全回答3

プロフェッショナルからの回答

小高 東
小高 東
東 社会保険労務士事務所 代表(特定社会保険労務士) 

ご質問の件

余りにも酷い状況ということですが、
具体的に、会社として何が問題なのかを列挙して上申することです。

会社として、問題点という認識が生まれれば、改善策を検討することでしょう。
労務リスクが大きいと思われますので、改善策の際には社労士を
いれた方がよろしいでしょう。

投稿日:2023/10/27 09:21 ID:QA-0132344

相談者より

ご回答ありがとうございました。
問題点を上げ、且つ労務管理怠慢のリスクを含めて上申、且つ社労士の依頼とすべきですが、経営者に労務管理の危機意識が欠けていることから、会社をあげて皆で取り組む、ということにはならなそうです。
やりたければお前がやれ、くらいの反応が見えています。

投稿日:2023/10/27 19:29 ID:QA-0132378大変参考になった

回答が参考になった 0

プロフェッショナルからの回答

増沢 隆太
増沢 隆太
株式会社RMロンドンパートナーズ 人事・経営コンサルタント

対応

要は組織の体をなしていない、経営不在状況と考えられます。ご提示の状況は職務分掌以前の管理の不在、経営者不在と言わざるを得ません。恐らく改善の意欲がないのであれば、経営が傾かない限り現状維持が続くのではないでしょうか。

業務の洗い出しに基づく、組織のあり方、部門ごとの目標設定や業務内容定義など、ゼロから会社を立ち上げるのと同じゼロから作り上げることになるでしょう。
とはいえ、現実には事業が進んでいるのですから、あるべき形に現実をあてはめ、不具合や不整合部分を新たに作ることになりますので、手は付けやすい可能性はあります。いずれにしても経営者の責任が厳しく問われる事態といえるでしょう。

投稿日:2023/10/27 10:12 ID:QA-0132347

相談者より

ご回答ありがとうございました。
代表者と役員に労務管理の意識が欠落しているまま現在に至っています。
無論、経営責任など感じてはいません。
今迄に幾度と労務管理改善の必要性を訴えてきましたが、まともに取り扱われません。
前出の先生も仰っていただきましたが、社労士を入れてゼロから取り組みたいところですが、代表者の承諾なく依頼はできません。

投稿日:2023/10/27 19:25 ID:QA-0132377大変参考になった

回答が参考になった 0

プロフェッショナルからの回答

服部 康一
服部 康一
服部賃金労務サポートオフィス代表

お答えいたします

ご利用頂き有難うございます。

ご相談の件ですが、そもそも労働条件通知書に個々の具体的な業務内容まで記載される事は通常ないものといえます。

すなわち、文面内容を拝見する限り御社の問題は通知書以外も含めた文書の規定内容といった形式的な点に有るのではなく、会社としてやるべき業務をきちんと指示されていないという職場運営の実態そのものに有るものといえます。

会社組織である以上、規定の有無に関わらず売上・利益を確保し組織を維持発展させる上で各従業員がやるべき日常業務というのは明確になっていなければなりませんが、そうでないとすれば全く会社組織としての体を成していないものといえるでしょう。

つまり、人事労務上の課題というよりは会社経営の在り方といったより根本的な問題になりますので、本気で会社運営を見直しされる事が必要と見受けられます。そうであれば、会社再建等の実績を有する経営コンサルタント等にご相談される事をお勧めいたします。

投稿日:2023/10/27 21:48 ID:QA-0132381

相談者より

ご回答ありがとうございました。
大変参考になりました。
会社の再建にはトップがその必要性について理解ができないとみています。
且つコンサルとなればコストについても理解を得ることが難しいと思います。
先ず目の前の仕事を重視、目に見えないリスクは軽視、これまで長く続けてきた体質が変わるのは何かが有ってからなのでしょう。

投稿日:2023/12/04 09:10 ID:QA-0133402大変参考になった

回答が参考になった 0

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