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ハラスメントの起きない職場にするために管理職ができることは？―職場のモヤモヤ解決図鑑【第10回】

元部下からハラスメントの相談を受けた山下課長。身近に起きた出来事に「もしかしたら自分の部署でもハラスメントが起きているかも？」と不安を募らせます。考えてみると、ハラスメントが起きやすい職場の特徴に思い当たるフシが……。管理職として、ハラスメントが起き...

人事辞典

相手を尊重しながら主張する「DESC法」のコツとは？

「DESC法」とは、ポジティブなコミュニケーションを行うための方法で、率直で誠実な意見の伝え方を目指します。DESCは自分の意見を述べるための四つのプロセスの頭文字をとったもの。Dは「Describe」で客観的に事実を描写すること、Eは「Expres...

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シュビキ、ビジネススキル教材『コミュニケーション力アップ 意思表示編』新発売

株式会社シュビキ（本社：東京都新宿区 代表取締役社長：首尾木義人）は、ビジネススキル教材『コミュニケーション力アップ 意思表示編』を、eラーニングとDVDで、7月20日に発売致しました。面と向かって「ノー」と言えない、会議の場で意見が言えない、といっ...