在宅勤務を廃止・縮小する前に!現場の反発を和らげる、ヒアリングの重要性-職場のモヤモヤ解決図鑑【第110回】 フルリモート、フル出社、ハイブリッドワーク……ここ数年で、働き方はさまざまになりました。出社回帰の会社もあるなか、「もし、自社がリモートから出社になったら」と不安に思う人も多いようです。現場へのヒアリングの重要性を解説します。
職場のモヤモヤ解決図鑑【第108回】 管理職に必要な “自他尊重”のフィードバック パワハラをおそれて部下の指導ができなかったり、ついつい仕事を抱え込んでしまったり……といった課題はないでしょうか。管理職に必要な「自他尊重」のフィードバックについて解説します。
職場のモヤモヤ解決図鑑【第107回】 「シャドーAI」に潜むリスクと安全なAI活用方法とは? 企業が把握していない無料版のAIの利用には、情報漏洩や著作権侵害といった深刻なリスクが潜んでいます。従業員が生成AIを安全に活用し、生産性を上げながら会社を守るためのポイントを解説します。
職場のモヤモヤ解決図鑑【第106回】 「知っているはず」は要注意! アルムナイ採用時のオンボーディング アルムナイ採用で再入社した社員について、どのようにフォローすればよいのでしょうか。「知っているはず」とフォローを怠ると活躍できません。フォローのポイントを解説します。
職場のモヤモヤ解決図鑑【第105回】 もう「感覚」に頼らない!採用成功につながる面接評定表の作り方 「なんとなく」で面接の合否を決めていませんか。感覚に頼った選考は、採用のミスマッチを引き起こす原因になります。誰が面接しても客観的に判断できるようになる「面接評定表」の作り方を解説します。
職場のモヤモヤ解決図鑑【第104回】 ダラダラ会議にさよなら!ファシリテーションの基本 ファシリテーションとは、会議などの話し合いの場を、うまく進むようにかじ取りすること。長くなりがちな会議をうまくすすめるために、「ファシリテーションの基本」を解説します。
職場のモヤモヤ解決図鑑【第103回】 「ただの業務報告」で終わらせない、"対話"が生まれる1on1の育て方 「1on1」ミーティングとは、定期的に上司と部下が1対1で話し合うこと。進捗確認や管理になりがちな1on1を「部下の成長のための対話の時間」にし、エンゲージメント向上につながる方法を解説します。
職場のモヤモヤ解決図鑑【第102回】 「リファラル採用」をうまく導入するには? リファラル採用とは、社員から友人や知人を紹介・推薦してもらい選考を行う採用手法のこと。採用コストの削減はもちろん、質の高いマッチングによる定着率向上につながります。リファラル採用のメリット・デメリット、効果を最大化するための仕組み作りや注意点などを整...
職場のモヤモヤ解決図鑑【第101回】 「聞きにくい」から「聞けてよかった」へ! 退職前面談の基本 退職前面談(エグジットインタビュー)とは、従業員が退職する際に行われる面談のこと。面談を通じて、組織や業務の課題を特定し、優秀な人材の定着につなげるためのヒントを探します。退職前面談の目的や、実施する際の人選や注意点など基本を整理します。
職場のモヤモヤ解決図鑑【第100回】 採用活動における「歩留まり」低下を防ぐ方法とは? 採用活動における候補者の選考辞退や、選考の通過者が少ないことに悩んでいた吉田さん。選考フェーズごとの通過割合である「歩留まり率」を確認し、改善策を考えることになりました。選考における「歩留まり低下」の改善方法はどのようなものがあるのでしょうか。
職場のモヤモヤ解決図鑑【第99回】 採用活動の分析に役立つ「歩留まり」とは? 採用活動に取り組む吉田さんは「候補者が選考の途中で辞退してしまう」「選考の通過率が著しく低い」など、採用に至る候補者の少なさに悩んでいます。この問題を解決するためには、各選考フェーズにおける通過割合である「歩留まり率」を算出し、原因を分析することが重...
職場のモヤモヤ解決図鑑【第98回】 引継ぎ担当者の不安を解消!安心感を与える引継ぎサポート術を紹介 大量の業務を後任者に引き継ぐことになった田中さん。志田さんはなんとかサポート体制を整えたようです。引き継ぎ作業には時間を要します。また、後任者はスムーズに業務を遂行できるかという不安を感じています。管理職や人事担当者が、引き継ぎにおいて配慮すべき点と...
職場のモヤモヤ解決図鑑【第97回】 従業員の急な退職に伴うスムーズな引き継ぎの進め方とは? エース社員の突然の退職により、頭を抱える志田さん。突然の退職は、業務の停滞や顧客サービスの質の低下といったリスクをもたらすこともあります。リスクを最小限に抑えるには、スムーズな引き継ぎが大切です。業務の引き継ぎにおいて気を付けるべきことをおさえましょ...
職場のモヤモヤ解決図鑑【第96回】 新入社員のリアリティショックを防ぐには? 理想と現実のギャップに戸惑う新入社員。リアリティショックと呼ばれる現象を防ぐにはなにができるでしょうか。また、ショックを受けた後に会社ができるフォローや、新入社員自身ができる行動について整理します。
職場のモヤモヤ解決図鑑【第95回】 こんなはずじゃなかった!新入社員の入社後ギャップ 新入社員が理想と現実のギャップに戸惑う理由はさまざまです。リアリティショックと呼ばれる現象について、発生する仕組みや影響を整理します。
職場のモヤモヤ解決図鑑【第94回】 フレックスタイム制の運用 管理職のマネジメントのコツを解説 フレックスタイム制を導入することにした志田さんのチーム。ところが、せっかくヒアリングしたにもかかわらず、導入直後のメンバーの反応は思わしくないようです。導入後にどのような問題が発生し、どう対応すればいいのか。マネジメントのコツについて見ていきましょう...
職場のモヤモヤ解決図鑑【第93回】 フレックスタイム制の導入 メリット・デメリットや準備すべきことを解説 フレックスタイム制を導入することになり、悩んでいる志田さん。社歴やライフスタイルが異なる部下たちがいる部署でフレックスタイム制がなじむのか、悩んでいるようです。フレックスタイム制の基本を抑えたうえで、マネジメントが備えるべきことを見ていきましょう。
職場のモヤモヤ解決図鑑【第92回】 八方ふさがりを抜け出したい! 管理職に必要なメタ認知 業務を抱え込んでしまっている山下さん。部下から指摘されたことで、さらに落ち込んでいるようです。仕事は終わらない、部下の育成もままならない。八方ふさがりと思える状況から抜け出すには、「メタ認知」というキーワードが鍵になります。
職場のモヤモヤ解決図鑑【第91回】 忙しすぎる管理職。部下への権限移譲をどうする? 20人ほどの部下を抱え、毎日奔走する山下さん。今日もあれこれ部下から呼び止められて忙しそうです。部下の資料の確認やクライアント対応、会議への出席などに追われ、ひと息つく暇どころか、自分のタスクを進める余裕もない様子です。現場の仕事にマネジメントと、膨...