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職場のモヤモヤ解決図鑑【第107回】
「シャドーAI」に潜むリスクと安全なAI活用方法とは?

職場のモヤモヤ解決図鑑

自分のことだけ集中したくても、そうはいかないのが社会人。昔思い描いていた理想の社会人像より、ずいぶんあくせくしてない? 働き方や人間関係に悩む皆さまに、問題解決のヒントをお送りします!

山下 健悟(やました けんご)
山下 健悟(やました けんご)
関東圏のメーカー課長職45歳。20人ほど部下がいる。部下がもっと働きやすく、活躍できるチームを目指し、試行錯誤の日々。
画:オフィスで女性社員がパソコンに向かい、「『誰でも使える無料のAI』?使ってみようかな」と独り言を言っている様子を、隣で年配の男性社員が少し驚いた表情で見つめている。
漫画:女性が「とても便利ですよ!」と笑顔でパソコン画面を見せ、男性は「大林さん、それって無料版のAI?」と冷や汗をかきながら心配そうに尋ねている。
漫画:男性が人差し指を立てて真剣な表情で、「企業が管理してないAIを社員が勝手に業務で使用することを『シャドーAI』というんだ。深刻なリスクがあるんだよ」と説明し、女性は驚いている。
漫画:無料版AIのリスクを説明する図解。入力されたデータが学習に利用され、機密情報が外部に流出する恐れがあることを示している。女性は「…知らずに個人情報を入れてしまうところでした…」と青ざめている。
漫画:AIの嘘(ハルシネーション)による信用失墜や著作権侵害のリスクを説明するコマ。女性はリスクの大きさに「ゾゾー」と震え上がっている。
漫画:男性が「社員が安心してAIを活用できる環境を整備しよう!」と提案し、ホワイトボードに「アンケート調査」「法人契約版AIの導入」「ガイドラインの策定」「社員向けAI研修の実施」という項目を掲げている。女性は「ハイ!」とやる気を見せている。
漫画:法人向けAI(Business Edition)のログイン画面のイメージ。男性が「これなら入力データが学習に使われることはないよ」と解説し、女性は「安心して使用できますね!」と納得している。
漫画:パソコン画面に映し出された「AI活用ガイドライン」の内容。「シャドーAIの禁止」「AIの回答をうのみにしない」「著作権の問題がないか確認する」といったルールが示されている。
漫画:男性が講師となり、社員向けにAI研修を行っている様子。スクリーンには「ファクトチェックを徹底する」と書かれ、男性は「AIの回答が合っているかどうかを確認しましょう」と指導している。
漫画:適切な環境下でAIを活用する社員たちの姿。女性が「正しいルールと環境があればAIは最強のパートナーですね!」と笑顔で話し、男性も「AIの使い方とリスクを正しく理解して生産性を高めていこう!」とガッツポーズをしている。
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  • 理解しやすい

企画・編集:『日本の人事部』編集部

Webサイト『日本の人事部』の記事の企画・編集を手がけるほか、「HRカンファレンス」「HRアカデミー」「HRコンソーシアム」などの講演の企画を担当し、HRのオピニオンリーダーとのネットワークを構築している。

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