社員家族の訃報（社内通知に関して）

個人情報に触れないように告知を。

タイムリーに教えてほしい、という意見があるのは当然で、そのようなニーズにはスタッフとして対応すべきだと思います。

ただ個人情報の問題もありますので、それに関係のない、どなたの家族がいつ亡くなられたのか、（自宅でなければ）どこでいつ通夜・葬儀が行われるか、だけ一斉通知をすれば　よいのではないでしょうか。弔電などならそれで十分でしょうし、それ以上の情報が欲しい人は、必要に応じて総務なり人事なりに問い合わせをしてもらうようにすれば　よいと思います。

社内通知を控えたい方もおられると思いますので、情報が入ってきた際には、通知を希望するかどうかを聞けばよいと思います。

投稿日：2011/08/10 19:49　ID：QA-0045339

お答えいたします

ご利用頂き有難うございます。

各社の対応は様々ですので傾向までは存じ上げませんが、社員やその家族の慶弔に関する事柄もまた一種の個人情報に該当しますので、取り扱いルールを明確にしておかれるべきでしょう。問題の性質上大きなトラブルになる可能性はまずないでしょうが、社員の心情を考えますとその都度判断するといった対応は難しいものといえます。

現状では規定が無いという事ですので、この際事前に慶弔に関して一斉通知かまたは関係部署のみの通知をする方針であることを全従業員に周知させ、同意を得ておけばよいでしょう。加えて、就業規則にも同様の定めを置かれることで今後採用する社員にも対応可能といえます。

投稿日：2011/08/10 19:59　ID：QA-0045340

相談者より

ご回答をありがとうございました。

投稿日：2011/08/18 19:44　ID：QA-0045454大変参考になった

人事異動公表の欄外を活用されれば如何がですか

入退社、異動などの情報と違い、業務性のない個人情報なので、定期的に社内報など発行している企業では、本人の了承を得た上で、慶弔欄などに記載する程度の取扱いが多いように見受けます。社員への一斉通知、上司の判断任せ、いずれも、ご相談のテーマには馴染まないと思います。御社の人事異動はどのような方法で周知されているのか知りませんが、その欄外を活用されたら如何ですか。是非、すぐ （つまり、 タイムリー ） に知らせたい相手には、本人が直接、メール・電話などで連絡すればよいと思います。

投稿日：2011/08/10 20:38　ID：QA-0045342

相談者より

ご回答をありがとうございました。

投稿日：2011/08/18 19:42　ID：QA-0045453大変参考になった

あらためて個人情報の指導を

「タイムリーに教えてほしい」とはどのような意図でしょうか。つきあいのある関係の社員のことなので、葬儀には何かを行いたいということであれば、それは会社が重大な個人情報を勝手に流す理由にはなりません。ほとんど実際には問題にはなりませんが、トラブるのは「普通でない」ケースです。したがいまして、個人情報とはどのようなものであり、それを法律で取り扱いに留意しなければならないものであることを、少なくともマネージャー以上、出来れば全社員に理解させる教育が必要と思います。もしくは何らかの理由で葬儀等が非常に重要な地域行事であるなど、特殊事情があるのであれば、事前に全社員から告知の可否の意思表示を直接取り（要誓約書）、確実にすべてのケースで告知するようにシステム化する手もあります。

投稿日：2011/08/12 23:48　ID：QA-0045382

相談者より

ご回答をありがとうございました。
個人情報保護の観点が低いことは他の場面でも気になっていましたので、これを機会に教育を考えます。

投稿日：2011/08/18 19:41　ID：QA-0045452大変参考になった