離職票発行が遅れた期間の保障

初めてご相談させていただきます。

昨年12月末付で退職（会社都合）した社員から、離職票発行日が1/19（火）になった事について、その期間受給が受けられなかったとして日額×日数分の保障を求められております。

遅れた要因とこの方の事情は下記の通りです。

・2007年3月から2008年9月までうつ病で休職されており、この期間の医師証明（傷病手当金申請の写しや診断書）の全期間分が社内に残されていなかった。
・人事が社内に2008年4月に立ち上がり、それまではグループ会社の人事部門が兼任して業務を行っており、その別会社人事に賃金台帳を取り寄せたが、これにかなりの時間を要した。（12/26請求、1/9到着、不足があり再度請求し1/15に回収。）

よもやここまで時間がかかると思わず、途中14日の時点で職安に「仮申請」し、離職票発行まで先に受給を、というお話をした所、親切心が逆効果をよび、そういうシステムがあるなら12月末の退職手続時に案内をすべきだ、と案内不足について言及されております。

これを根拠に、1月5日から1月19日発行までの期間の失業手当給付分（給付に地学×14日間分）の保障を強く求めてきました。


会社側としても落ち度はありますが、同じ12月末退職者の手続き到着も26日に出し、9日到着であり、提出先職安側でも「年末にかなりの対応があり処理が遅れております」とお詫びを頂いております。
様々な要素が絡み、こちらが後手にまわった事は重く受け止めてはおりますが、やはり個別保障すべき内容となるのでしょうか。

長文で失礼致しました。
宜しくご指導の程御願い申し上げます。

投稿日：2009/01/26 16:13　ID：QA-0014911