通勤手当の支給金額について

お答えいたします

ご利用頂き有難うございます。

ご相談の件ですが、入力ミスであれば従業員側も含め誰かが気付くはずですので、何らかの理由がるように思われます。

やはり当事者でしか知りえない事ですので、関係者に調査をされる事で確認される他ないでしょう。

投稿日：2024/02/19 09:27　ID：QA-0135531

相談者より

ご回答ありがとうございます。

ご指摘の「誰かが気付くはず」の部分については、従業員の数名は違和感を抱いておりました。ただ、別途こちらでご相談した内容になりますが、ある仕組みのため違和感で留まっていた様子です。
経理への確認、当該従業員へのヒアリング等を通して、早急に未払い分の対応がなされるように進めて参りたいと思います。

投稿日：2024/02/19 17:02　ID：QA-0135571大変参考になった

ご質問の件

まず、原因を徹底的に調査することです。
人間ですから、ミスはつきものですが、
万が一、人為的なものでしたら、懲戒処分の対象でしょう。

原因を究明しないと対策もたてられませんが、
定期的にチェックすることでしょう。

投稿日：2024/02/19 09:48　ID：QA-0135539

相談者より

ご回答ありがとうございます。

懲戒処分も念頭に、社内調査を行いたいと思います。

投稿日：2024/02/19 17:08　ID：QA-0135572大変参考になった

人為的なものなのか、あるいは単なる入力エラーによるのかは第三者には解るすべがありません。

実支給額が本部長から経理への連絡に基づき支給されているわけですから、まずは本部長に報告・確認をしたうえで原因を徹底的に調査し、改善を図ると供に、未支給額については速やかに支払う必要があります。

投稿日：2024/02/19 11:03　ID：QA-0135558

相談者より

ご回答ありがとうございます。

本部長への報告等はもちろん必要かと思いますが、人為的とする部分の当事者なので、曖昧にする（あるいは誤魔化す）等の懸念が大きく、ご相談した次第です。
本部長に嘘偽りのない誠実な対応を求められるように、現在、当該従業員へのヒアリングと経理への確認を通して、事実確認と情報収集を行っています。

投稿日：2024/02/19 17:15　ID：QA-0135573大変参考になった

対応

ミスをゼロにすることはできないので、判明した時点で直ちに修正が必要です。
過払い、過小払い、いずれも過去に遡って補償しましょう。
社員のモチベーションだけでなく、会社の信頼にもつながりますので、時効など気にせず、確実にトレースできる範囲で対応されてはいかがでしょうか。

投稿日：2024/02/19 11:26　ID：QA-0135560

相談者より

ご回答ありがとうございます。

当該従業員に不利益がないように対応を進めて参りたいと思います。

投稿日：2024/02/19 17:16　ID：QA-0135574大変参考になった