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仕事が遅すぎる若手社員への教育方法

ご相談させていただきたいこと
当社の従業員についてです。仕分け・ピッキングに従事しており、ごく簡易な作業(例:段ボールを並べシールを貼るなど)でも非常に時間がかかるため、業務の進行に支障をきたしています。

状況
・作業スピードが極端に遅い(70代の従業員が5分で終える作業に30分~1時間かかる)
・会話に難がある(質問を投げかけても長い沈黙の後、「特に…」と答えるなど)
・遅刻が複数回
・業務スピードや遅刻について指導するも改善が見られない

これらの点から、なにかしらの障害の可能性も疑っております。
また、他の従業員にも悪影響が出始めており、社内からは指導記録を盾に即刻自主退職を促すべきという声も出ています。
しかし、面接正社員として採用したのは当社であり、安易な解雇は避け、研修や指導を通じて成長や改善を図りたいと考えております(解雇に伴うリスクも考慮しています)。

質問事項
・このような従業員に適した研修やプログラムには、どのようなものがあるでしょうか?(社内教育の例や、効果的な事例などがあればお伺いしたいです)

・障害が疑われる従業員の対処法について、特に通常業務・基礎業務が難しい場合に、適した業務への工夫や実例があれば教えていただけると幸いです。

・(別件ですが)この従業員を面接し採用判断した管理職への検証方法は、どのようにすれば良いでしょうか?

・同じ作業場にいる他の従業員の不満解消や説明の方法

についても、経験談や参考になる対応策があれば教えていただきたいです。

ご知見をいただけますと幸いです。よろしくお願い申し上げます。

投稿日:2024/10/31 18:42 ID:QA-0145156

雲の秀さんさん
北海道/運輸・倉庫・輸送(企業規模 51~100人)

この相談に関連するQ&A

プロフェッショナル・人事会員からの回答

全回答4

プロフェッショナルからの回答

小高 東
小高 東
東 社会保険労務士事務所 代表(特定社会保険労務士) 

ご質問の件

・状況からしますと、外部研修というよりは、  内部OJTで、直属の上司などが、指導、注意を繰り返すしかないでしょう。  業務スピードについては、現場で原因がわからないのでしょうか。…

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投稿日:2024/11/01 11:42 ID:QA-0145162

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プロフェッショナルからの回答

森 謙太郎
森 謙太郎
株式会社パフォーミア・ジャパン 代表取締役

参考になれば

お世話になります。 内容拝見しました。 ・今まで見た事例では、上記のように、遅刻が多く、仕事で混乱している”ある従業員”に健康診断を受けさせたところ、血液の数値に異常が見られ、医…

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投稿日:2024/11/01 16:55 ID:QA-0145178

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プロフェッショナルからの回答

増沢 隆太
増沢 隆太
株式会社RMロンドンパートナーズ 人事・経営コンサルタント

対応対応

・基本的能力に欠陥が疑われるのであれば、外部研修などでの対応は無理ではないでしょうか。そのような基本的能力は採用時にチェックすべきものなので、べースが出来ている人材であれば教育での…

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投稿日:2024/11/01 18:52 ID:QA-0145186

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プロフェッショナルからの回答

服部 康一
服部 康一
服部賃金労務サポートオフィス代表

お答えいたします

ご利用頂き有難うございます。 ご相談の件ですが、まずは当人に対し業務取り組みの現状を説明された上で、健康面で何らかの問題を抱えていないかお尋ねされるのが先決といえます。 仮に障…

会員登録すると続きを読むことができます

登録45秒!すぐに登録できます! ログイン/会員登録

投稿日:2024/11/01 18:54 ID:QA-0145188

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