業務上の作業ミスに対する懲戒処分

いつもお世話になっています。

業務上の作業ミスに対する懲戒処分に関して質問させていただきます。

弊社は情報処理サービス関連の会社ですが、下記の事案に対して役員が実行者と管理者に対して懲戒処分を検討せよと言っています。

（事案）
・顧客システム構築中に、誤って、顧客試験環境のデータを削除し、顧客の受入試験に影響を与えた。（データは顧客が1週間程度で再度作成しなおした）
・上記のミスの改善策を策定したにもかかわらず、1ヵ月後に再度同様なミスを犯した。この時は、バックアップで復旧し、顧客に対してはなんの影響もなかった。
・同様なミスを2回も行っており、関係者を戒め、他のものに注意を喚起するためにも懲戒処分を行う必要がある（役員の主張）。

人事部としては、上記は業務上の作業ミスであって、就業規則に反するものではなく、また顧客に対する影響も軽微で賠償も求められていないため、懲戒の対処というより、業績評価の対象として考えるべきであり、注意喚起は別の形で行う必要があるた考えています。
一般的に、このような業務上の作業ミスに対して懲戒処分を課すのは、どのような場合でしょうか？また、今回の場合は懲戒対象になりうるものでしょうか？

お忙しいところお手数ですが、よろしくお願いします。

投稿日：2009/11/17 09:59　ID：QA-0018197