仕事が遅すぎる若手社員への教育方法

ご相談させていただきたいこと
当社の従業員についてです。仕分け・ピッキングに従事しており、ごく簡易な作業（例：段ボールを並べシールを貼るなど）でも非常に時間がかかるため、業務の進行に支障をきたしています。

状況
・作業スピードが極端に遅い（70代の従業員が5分で終える作業に30分～1時間かかる）
・会話に難がある（質問を投げかけても長い沈黙の後、「特に…」と答えるなど）
・遅刻が複数回
・業務スピードや遅刻について指導するも改善が見られない

これらの点から、なにかしらの障害の可能性も疑っております。
また、他の従業員にも悪影響が出始めており、社内からは指導記録を盾に即刻自主退職を促すべきという声も出ています。
しかし、面接し正社員として採用したのは当社であり、安易な解雇は避け、研修や指導を通じて成長や改善を図りたいと考えております（解雇に伴うリスクも考慮しています）。

質問事項
・このような従業員に適した研修やプログラムには、どのようなものがあるでしょうか？（社内教育の例や、効果的な事例などがあればお伺いしたいです）

・障害が疑われる従業員の対処法について、特に通常業務・基礎業務が難しい場合に、適した業務への工夫や実例があれば教えていただけると幸いです。

・（別件ですが）この従業員を面接し採用判断した管理職への検証方法は、どのようにすれば良いでしょうか？

・同じ作業場にいる他の従業員の不満解消や説明の方法

についても、経験談や参考になる対応策があれば教えていただきたいです。

ご知見をいただけますと幸いです。よろしくお願い申し上げます。

投稿日：2024/10/31 18:42　ID：QA-0145156