残業等業務命令をなかなか聞かない社員

弊社は、機械製造業ですのでご注文頂いたお客様の装置の製作、納入立上げ、その後のアフターサービス等
製造部門として業をなしております。そうした中で出張や納期の間に合っていない装置に対する残業や突発
での装置故障での対応など頻繁に発生することに対して上司から指示、要請があってもなかなかレスポンス
よく対応できない社員がおります。
上司が高圧的な態度や、強制的に依頼しようとするとパワハラだの、メンタル疾患に繋がるなど、
なかなか上司も対応に苦慮しています。当然そう言う社員は評価も低いのですが、別に評価が低くても
それなりに給与が出ますので、特段困っているわけでもないのでしょう。
義務を果たさず、権利ばかりを主張する者もおり、挙げ句の果て法律がどうの社労士と相談して等
たちの悪い者もおります。
どのように対応すれば良いか。なかなか妙案がありません。
アドバイスを頂ければ幸いです。
よろしくお願いします。

投稿日：2016/10/05 17:08　ID：QA-0067714