HP管理・運用者の評価基準と人事考課について

いつもお世話になっております。
人事考課について、ご意見を伺いたく相談をさせていただきます。

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当社では、昨年より自社HPの管理者を雇用しております。
他のHP管理者はおらず、専任で行ってもらっております。
また、この分野について詳しい人間もおりません。
業務内容は以下の２つ。
・自社HPの制作
・自社HPの管理

自社HPについては昨年度中に制作完了、掲載に至っており、
今年度はその管理をしてもらっている状況です。
合わせて2～3ヶ月に１度、社内や営業先の写真や動画を撮影し、会社HPにアップしてもらっております。

ＨＰを完成した時点で業務量は大幅に下がっており、
今年度以降の業務の評価や査定をどう行っていくか、検討しております。
※上記のみを拝見すると仕事をしてくれないようにも見えてしまいますが、
　急な取材などの業務依頼には対応してもらっており、不満があるというわけではありません
　どうすれば、業務に対する正当な評価をしてあげられるか、査定ができるかという意が近しいです

３月の年度末までにその者の人事考課を行いたいのですが、
その評価や判断の基準もなく、また業務レベルを判断できる人間が不在です。
このようなケースの場合、どういった評価基準を設定し、人事考課を行っておりますでしょうか？
また、次年度以降の査定を踏まえ、目標設定など行っておく必要があるコトはございますか？

【検討している案】
・業務内容を外注費化して、貢献度を図る方法
・個人へのヒアリングや自己評価をもとに人事考課を行う方法

しっかりとした評価基準や人事考課等が出来ていない企業様では、
今回のHP管理者に限らず、事務職などの間接部門でも同様の課題があると思われます。
※当社のHP運用者以外の部門では、業務評価を行う上長が存在するため、現状問題にはなっておりません

上記点について、皆さまのお話をお伺いできますと幸いです。
説明が至らぬ部分もあるかと思いますが、何卒宜しくお願い致します。

投稿日：2016/02/03 18:42　ID：QA-0065071