AI文字起こしツールのセキュリティリスクについて
人事部門（潜在的に他部門も含む）での業務効率化の一環として、社内会議の記録にAIによる文字起こしツールの導入を検討しています。
個人情報漏洩リスクなどを考慮し、社外の人物が関わる場所では一切の利用禁止を想定しております。
機微な個人情報や社内機密を扱うケースも多く、ツール選定および導入是非判断に際しては情報セキュリティやコンプライアンスの観点で慎重な判断が必要と感じています。
つきましては、以下の点について事例やお考えをお伺いできればと思います。
■AI文字起こしツールの社内ルール整備について
・大企業で、文字起こしツールの利用に関してどのようなガイドラインやポリシーが設けられているケースが多いでしょうか？
・利用範囲、同意取得ルール、記録の保存期間と削除ポリシーなどがあれば参考にしたいです。
■ツール提供事業者による違いについて
・国内企業によるサービスと海外企業によるサービスで、取り扱いやすさやリスクに違いはありますか？
・オンプレ方式とSaaS方式で、取り扱いやすさやリスクに違いはありますか？
■セキュリティ上の配慮事項について
・通信の暗号化、保存データの取り扱い、アクセス制限、運営会社の信頼性など、導入判断時に最低限チェックすべきセキュリティ観点はどのような点でしょうか？
・情報漏えいリスクや、第三者提供リスクについてもご教示いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
投稿日：2025/05/23 15:15 ID：QA-0152861
- wataさん
- 東京都／情報サービス・インターネット関連（企業規模 51～100人）
プロフェッショナル・人事会員からの回答
プロフェッショナルからの回答
お答えいたします
ご利用頂き有難うございます。 ご相談の件ですが、示された案件は人事労務の問題ではなく情報セキュリティに関わる業務上の問…
投稿日：2025/05/26 09:50 ID：QA-0152895
プロフェッショナルからの回答
回答いたします
ご質問について、回答させていただきます。 情報セキュリティのガイドラインに関しましては、 独立行政法人情報処理推進機構…
投稿日：2025/05/26 10:24 ID：QA-0152909
相談者より
ご回答ありがとうございました。
大変参考になりました。
投稿日：2025/05/27 18:23 ID：QA-0153063参考になった
プロフェッショナルからの回答
対応
人事マターではないので専門外ですが、秘密情報を扱う以上は明確にセキュリティ上の安全が担保されたシステムを使うことになりま…
投稿日：2025/05/26 10:48 ID：QA-0152919
プロフェッショナルからの回答
ご回答申し上げます。
ご質問いただきまして、ありがとうございます。 次の通り、ご回答申し上げます。 １．はじめに AI文字起こしツールの導入に際しては、情報セキュリティ・コンプライアンス・業務効率のバ…
投稿日：2025/05/26 11:00 ID：QA-0152927
相談者より
ご回答ありがとうございました。
大変参考になりました。
投稿日：2025/05/27 18:23 ID：QA-0153064大変参考になった
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