問題意識の低い社員の育成について

ご教授願います。


１名の社員について手を焼いております。
現在はアルバイトですが、以前は社員での勤務だったようです。。
ミスが多く、取引先とのトラブル等もあったためアルバイトにしたと聞いています。
（私は、最近入社をしたため過去については聞いているだけしかわかりません）

先日、ある取引先へ伺った際にお客様設備をお借りしました。
その際、汚したままだったようでお客様よりお叱りを受けました。
本人と上司でその日にお詫びには伺いました。

後日、私ともう１名で本人に事情を聞いたところ、汚したことに気づかなかったとのこと。
どう考えても、気づかない訳がない状況で、なぜ本人が気づかなったのか疑問です。
本人は反省をしていると言い、始末書の提示をしています。
そればかりではなく、ちょっとしたミスで物を壊したりということが続き、
社内の人間も、彼とは関わりたくないという姿勢でいます。


社上層部は、本人には挽回のチャンスを与えたいので、辞めさせることは考えていないと
言います。なので何とかして、と…。
ただ、本人にはあまり問題意識がないような感じがしています。
始末書も「書け」、と言われるから書いている感じです。

彼のような従業員に対して効果的な研修などはないでしょうか。
また、このような従業員に携わった方がいらっしゃれば、どのように対処されたか
お聞かせください。

拙い文章でわかりにくい点もあるかと存じますが、どうぞよろしくお願いいたします。

投稿日：2013/01/16 12:17　ID：QA-0052818