資格取得制度導入に関して

お答えいたします

ご利用頂き有難うございます。

正直「目に見える効果」というのは検証が難しいものといえます。例えば資格取得制度を導入後、サービスや業績が向上したといったケースはあるでしょうが、それは他の経営環境にも影響されているものですので、直接の効果がいかなるものかは断定出来ないところです。また他社事例で成功例があるとしましても御社とは状況が異なる条件下ですので、これも参考になるとは限りません。

従いまして、予測困難な成果の根拠を探るよりは、従業員が個々の資格を取得することで御社業務に具体的にどのようなメリットが生じるのかを示すことといえます。単なる自己啓発ですと、どうしても予算が厳しい場合二の次にされてしまいますので、一般的な話というよりも御社業務との関連性をいかに説明出来るかが導入可否のポイントになるものといえるでしょう。

投稿日：2012/10/17 12:06　ID：QA-0051694

相談者より

ご回答ありがとうございます。
大変参考になりました。
特に「従業員が個々の資格を取得することで御社業務に具体的にどのようなメリットが生じるのかを示すことといえます。」
まさにこれに尽きると私も感じましたので、違った視点で掘り下げてみようと思います。

投稿日：2012/10/17 12:24　ID：QA-0051697大変参考になった

お答えします

医療・福祉関係など、資格をとることによって　出来る仕事が変わってくる　（法的にその仕事に携わることができるようになる）　ような業界は、手当がレベルアップ、モチベーションアップにつながる例は　多いと思います。

そうでない業界は、資格手当によって　何か目に見えるような変化があったというような話は、少ないでしょう。資格は持っているが　成果の面でも能力の面でも評価できない人がいた場合、かえって、資格手当の意味を問われかねません。　多くの会社で、資格手当の額が　人事評価の何点に相当するかを比較したときに、それほどの価値があるのかどうか、という議論になりがちです。「資格を持っているだけで、成果を上げている人よりも固定給が高い。」という現象をどうするか、という悩みを持つ会社は、多いのです。かといって、一度　導入した手当を廃止するのは改悪になるので難しく、放置されたままになっています。

学ぶインセンティブとして、否定するものではありませんし、どのような資格にいくら支払うのかにもよりますので、一概には言えませんが、導入には十分な検討が必要であると思います。

投稿日：2012/10/17 12:31　ID：QA-0051698

顧客の視点からの検討も

「 ＩＴ企業 」 と言っても、重点、専門分野は、千差万別、従って、言えることは、それぞれの身の丈に合った、経営目標達成に必要な人材確保、育成の手段の一つが、資格取得インセンティブ制度ということだけです。 然し、自分が必要と考える資格要件 ＝ 顧客の求める資格要件とは限りませんので、顧客の視点からの検討も欠かせないところです。 因みに、ユーザー側、ＩＴ企業側 に共通して重要視されている資格は、時流を反映してか、「ネットワーク・スペシャリスト」、「データベース・スペシャリスト」、「プロジュエクト・マネージャー」、「応用情報技術者」、「情報セキュリティ・スペシャリスト」、「システムアーキテクト」 が上位を占めていると言われています （ご参考まで）。

投稿日：2012/10/17 13:30　ID：QA-0051702

相談者より

ご回答ありがとうございます。
当たり前のことですが、川勝様のおっしゃるように、「顧客の求める資格要件とは限りませんので、顧客の視点からの検討も欠かせないところです。」恥ずかしながらこれを見落していました。
深堀りして、確固たる根拠を持ってプレゼンをしたいと思います。

投稿日：2012/10/17 13:48　ID：QA-0051705大変参考になった

目的達成

「社員の能力アップと、それに起因する会社そのもののレベルアップ」という目的をさらに具体化、明確化されてはいかがでしょう。「会社のレベルアップ」が何を指すのかによって、選択肢が変わるかと思います。資格制度が明確に成果に至るかどうかはきわめて判断が難しく、具体的例は無いと思います。会社の状況も市場も規模も地域も違えば、その評価を一律に行うことは不可能と思います。規模の小さい企業であれば、やはり経営に直結する、売上・利益貢献に結びつく成果が一番わかり易く、特にマネジメントの評価も得やすいといえるでしょう。

投稿日：2012/10/17 21:29　ID：QA-0051716

相談者より

ご回答ありがとうございます。
おっしゃる通りで、まだまだ深掘りが必要だと思いました。
今までとこれからのビジョンを考え、会社がどうなりたいのか、それをどう支えるべきなのか、これに時間を割いてみます。
勉強になります。ありがとうございました。

投稿日：2012/10/17 23:31　ID：QA-0051717大変参考になった