無料会員登録

日本の人事部への登録は45秒で完了！
※登録内容はマイページで確認・変更できます。

メール

※「@jinjibu.jp」からのメールが受信できるようにしてください。

人事のQ&A 解決済み回答数 3 件

社内資格試験

弊社では本年より社内資格制度を導入したことにより、年１回資格試験を実施することとなりました。ついては、従来の試験内容の見直しを行いたいと考え、他社で実施している試験の内容について、事例をご教示いただければ幸いです。

投稿日：2008/04/28 18:40　ID：QA-0012251

育成・研修

*****さん: 東京都／その他業種（企業規模 31～50人）

この相談に関連するQ&A

プロフェッショナル・人事会員からの回答

全回答3件

プロフェッショナルからの回答

田添　忠彦: ソフィアコンサルティング株式会社コンサルティング本部代表取締役社長

詳細

人材アセスメントとして構成する

ご相談を拝見し、ご連絡差し上げます。

本件を検討するうえでの重要な前提は条件は、貴社で導入された資格制度が、①比較的狭い範囲の形式的なスキル認定としてのものか、②報酬体系とも結合した総合的コンピテンシーやスペシャリティを認定するものか、という点です。
ここでは、後者②を前提として、試験＝審査体系の考え方を整理してみます。

②のコンセプトによる社内資格認定は、人材アセスメント（※人材の将来的な活躍可能性についての評価）の範疇に属します。
アセスメントの対象領域は、簡単に整理すると、次の３つがターゲットとなるでしょう。
　①求められるスペシャリティに関する狭義の知識レベル
　②対象職種に関連するキャリア・実績
　③対象職種において必要なコンピテンシーレベル
そうすると、ご質問の「試験・審査内容」については、上記の①～③に即して整理していくことができます。
　①客観テストによって審査できます。
　　※世間一般に広く存在する職種であれば、外部のリソースも活用できるはずです。
　②書類審査や面接審査によって審査します。
　　※このうち、書類審査は恣意的な記載に陥る懸念もありますので、事実発生時点で情報を登録するデータベースが整備されていればベターです。
　③面接審査、ディスカッション審査、プレゼンテーション審査、ビジネスゲームによる審査、論文審査等いろいろな方法が考えられますが、信頼性やコストを勘案すると、面接審査が一番取り入れ易いと言えるでしょう。
　※なお、面接審査のポイントについては、この前のご質問（採用審査関連）でもお答えしていますので、合わせてご参照下さい。

ご参考まで。

投稿日：2008/04/29 11:19　ID：QA-0012256

回答が参考になった 0件

プロフェッショナルからの回答

この回答者の情報は非公開になりました

社内資格試験について

はじめまして。イプセの水戸と申します。
今回のような試みというのはご担当者様にとっては、かなり神経を使いますね。

さて、社内資格試験導入されたということですが、今回導入のそもそもの目的を
教えていただけますでしょうか？

例えば、「昇進機会の均等を図る」が目的ということであれば、スキルや知識だけではなく、
例えばマネジメント力であったりと、何が求められるかが変わってまいります。
そうではなく、純粋に職務遂行能力を見るということであれば、例えば、実技という方法も
出てくると思います。

この資格試験がどのようにリンクしてくるかによって、方法は変わってきますので、
もし可能でしたら、もう少し詳しくお聞かせいただきたいと思います。

投稿日：2008/05/01 14:12　ID：QA-0012269

プロフェッショナルからの回答

この回答者の情報は非公開になりました

社内資格試験について②

ありがとうございます。

試験内容として、ご参考に下記の項目をあげてみました。

外部環境認識（業界に関する認識度）
理念・ビジョン・事業戦略理解
行動規範理解
業務対応（顧客対応）理解
コンプライアンス理解
業務工程理解
マネジメントサイクル理解
時間管理
目標設定

以上は３階級とも共通で項目設定できると思います。

社員１級と２級の差が難しいと思いますが、１級の方が突発的な対応ができるということを考えると、
意思決定システム理解や行動規範など、通常業務よりもう少し概念理解などを入れるといいかもしれませんね。

主務に関しては、マネジメントに関してプラスすると良いと思います。

ご参考になれば幸いです。

投稿日：2008/05/08 11:35　ID：QA-0012302

回答に記載されている情報は、念のため、各専門機関などでご確認の上、実践してください。
回答通りに実践して損害などを受けた場合も、『日本の人事部』事務局では一切の責任を負いません。
ご自身の責任により判断し、情報をご利用いただけますようお願いいたします。

問題が解決していない方はこちら

この相談に関連するQ&Aを見る

無料・匿名で相談できます。
お気軽にご利用ください。
社労士などの専門家がお答えします。

新たに相談する

無料会員登録

無料会員登録

会員登録完了・ログイン

無料会員登録

会員登録完了・自動ログイン

会員登録済み