退職の意思を聞いている従業員が音信不通となった場合の対応

いつもお世話になりありがとうございます。
さて、勤怠不良（無断欠勤、遅刻）の従業員がおり、何度も注意指導を行い、都度、注意指導書を本人に渡し、改善するという本人の意思を含め、注意指導書に署名してもらっていました。
この度、度々の注意指導を行ってきましたが、無断欠勤、遅刻が続き、本人と話した結果、退職する旨の意向を聞きました。
ただ、それ以降本人との連絡が取れない（携帯電話に連絡するも、呼び出すがつながらない）状況で、家族の方に連絡するも、家族からも連絡しているが同じ状況で、自宅にも戻ってきていない状況であることがわかりました。
ご家族も無断欠勤や遅刻をしていることを知っており、会社に対しけじめ（退職）することを促し、本人も了解していたと合わせて伺いました。
ご家族から、これ以上会社に迷惑をかけられないので、代理等でも良ければ退職手続きを進めますとも言われていますが、退職願に関し弊社所定の書式があり、本人ではなく家族代筆等で対応出来るのかわからず、ご相談させて頂きました。
このような場合、どのように手続きを進めるべきか、ご教授の程、宜しくお願い致します。

投稿日：2024/01/25 13:15　ID：QA-0134744