在籍の確認について
お世話になります。
労務を担当しているものです。
基本的な質問なのですが、以下のパターンで在籍の確認等があった際に、答えていいものとだめなものがあると思うのですが、個人情報の観点等から明確になっているのでしょうか。
①退職者が他社に採用になった際の経歴調査
②クレジットカード加入等の際の在籍確認
③②もしくは督促などの個人名を装った本人への電話
原則私用電話は取り次がないことになっているのですが「本人には取り次げません＝在籍を認めている」になるのではないかと思います。
基本的な質問で恐縮ですがご教授宜しくお願い致します。
投稿日：2007/10/29 12:25 ID：QA-0010254
- 今野さん
- 東京都／その他業種（企業規模 1001～3000人）
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プロフェッショナル・人事会員からの回答
プロフェッショナルからの回答
お答えいたします
ご利用頂き有難うございます。
従業員に関する経歴や在籍情報も個人情報に該当しますので、第三者に情報提供する場合には本人の同意が必要です。
従いまして、文面のような私用電話等が合った場合には即回答せず、本人に確認し同意があれば答えるというのが妥当な対応方法といえます。
情報開示が不可の場合は「本人に取り次げません」ではなく、「個人情報なので一切お答えできません」とお伝えすればよいでしょう。
投稿日：2007/10/30 00:44 ID：QA-0010271
相談者より
服部先生
いつもありがとうございます。
アドバイス頂きましたとおり対応いたします。
ありがとうございました。
投稿日：2007/10/30 13:44 ID：QA-0034115大変参考になった
回答に記載されている情報は、念のため、各専門機関などでご確認の上、実践してください。
回答通りに実践して損害などを受けた場合も、『日本の人事部』事務局では一切の責任を負いません。
ご自身の責任により判断し、情報をご利用いただけますようお願いいたします。
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