アルバイトの欠勤・休職

弊社の製造部女性アルバイト（入社7ヶ月）の件でご相談があります（長文です、申し訳ありません）。

同じ製造部女性社員の友人なのですが入社後しばらくして、仕事上のことからその女性社員と諍いを起こし、仕事に来なくなりました。
先日、女性アルバイトと母親が社長と製造部マネージャーに話を聞いてほしいと来られ、女性社員からの度重なる態度（嫌味、きつい言葉で罵られたなど）で鬱を再発した経緯を書いた文章を持参されました。
母親からは会社として病気（過去に鬱を発症。障がい者手帳を持っていました）に配慮してほしいと申し出がありました。
残業も行い時々体調不良で休むことはありましたが、入社時には申告されておらず寝耳に水でした。しかし休みや通院、残業も無理やりさせているわけではなく配慮できることはしてきました。
後日女性社員や同じ部署の従業員に聞き取りしましたが、諍いについては一方的な話ではなくどちらが悪いともいえないようなのですが。。
社長を交えた話し合いの時に女性アルバイトに対し女性社員との接触を持たないように、との指示をしていたのですが、約2週間ほど欠勤後出社した際、女性社員に謝るため話しかけたが相手にしてもらえなかった、女性社員と一緒に仕事ができないと再度欠勤し、母親から2週間ほど休ませてもらうと連絡がありました。
その前の欠勤、今回の欠勤連絡も主治医の指示ではないようなので、診断書をもらうよう伝えました。
その際部署替えをしてほしいと言われましたが、大きな会社ではないので女性社員と顔を合わせないわけがなく、また人手が欲しい部署は製造部と同じフロアなので問題の解決にならず対応に苦慮しております。

会社として対応を考えているのは、
部署替えを考慮するとすれば、別部署員として採用条件を見直すことは可能か、万が一部署替えができない場合はその旨伝えても問題ないでしょうか（実際スキルを見てもしてもらえる仕事がないのです）。
あわせて就業規則（パート・アルバイトの就業規則がないので社員のもので対応）に則り、欠勤から休職、退職までの流れを通達する方向です（現在休職前の欠勤状態です）。
その他、注意する事項があればご教示のほどよろしくお願いいたします。

投稿日：2018/09/28 19:48　ID：QA-0079427