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ハラスメント行為の線引きについて

いつもお世話になっております。

従業員からの相談があり、これがハラスメント行為なのか従業員同士の諍いなのか線引きが難しくご相談させていただければと思います。

相談者は半年前に転職で自社に入社し、指導に当たっていた先輩に次第に冷たくされるようになったそうです。
状況は以下になります。

・先輩Aが相談者に口調などのあたりがきつい、普段から冷たく接する、質問・相談するまでは口を利かない
・同部署の先輩Bも相談者が話しかけなければ口を利かなくなった。ただし、態度がきついというわけではないとのこと
・相談者は相談できる同僚はおり、完全な孤立にはなっていない
・上司に相談したところ、把握はしているが先輩Aは仕事に余裕がないのかもしれない、もう少し相談者は頑張って耐えてほしい旨の返答だった

転職してきた相談者は30代、先輩2名は50代で長く務めており、優位性はあります。
しかし、威圧的な態度はあるものの暴言というほどではなく完全に人間関係からの切り離しがあるわけではありません。


ご教示いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

投稿日:2025/07/28 11:23 ID:QA-0155870

やまぶどうさん
東京都/販売・小売(企業規模 101~300人)

この相談に関連するQ&A

プロフェッショナル・人事会員からの回答

全回答5

プロフェッショナルからの回答

井上 久
井上 久
井上久社会保険労務士・行政書士事務所 代表

ご回答申し上げます。

ご質問いただきまして、ありがとうございます。 次の通り、ご回答申し上げます。 1. ハラスメントの法的定義と判断基準 厚生労働省の指針等では、「パワーハラスメント(職場のパワハラ)…

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投稿日:2025/07/28 13:36 ID:QA-0155878

相談者より

この度はご回答ありがとうございました。
職場環境の不調和を重視しての聞き取りを意識していなかったので参考になりました。
相談者の話では継続的な精神的負担を感じているようでしたので再度関係者に話を伺おうと思います。

投稿日:2025/07/28 16:25 ID:QA-0155890大変参考になった

回答が参考になった 0

プロフェッショナルからの回答

米倉 徹雄
米倉 徹雄
KIZASHIリスキリング社会保険労務士法人 代表社員

回答いたします

ご質問について、回答いたします。 ハラスメント行為かどうかは、グレーゾーンの印象を受けました。 明かなハラスメントとまでは言えませんが、相談された社員は、 苦痛であることの訴え…

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投稿日:2025/07/28 14:01 ID:QA-0155881

相談者より

この度はご回答ありがとうございました。
明確なハラスメント行為か線引きが難しかったため参考になりました。
相談者は精神的な負担が大きそうだったため、事態が悪化する前に再度聞き取りを行い先輩A、Bに適切な指導を行いたいと思います。

投稿日:2025/07/28 16:30 ID:QA-0155892大変参考になった

回答が参考になった 0

プロフェッショナルからの回答

増沢 隆太
増沢 隆太
株式会社RMロンドンパートナーズ 人事・経営コンサルタント

判断

記載された情報だけでの判断は無理ですが、あえて問題の可能性があるとすれば; 「先輩Aが相談者に口調などのあたりがきつい、普段から冷たく接する」 ことでしょうか。 これだけでは判断…

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投稿日:2025/07/28 19:02 ID:QA-0155910

相談者より

この度はご回答ありがとうございます。
管理者がどこまで相談者と先輩Aの実態を把握しているか面談して確認していきます。
また、具体的にどのようなことがあったのか、再度相談者に面談したうえで調査したいと思います。

投稿日:2025/07/29 09:17 ID:QA-0155928大変参考になった

回答が参考になった 0

プロフェッショナルからの回答

服部 高明
服部 高明
服部 社会保険労務士事務所 代表

上司による労務管理

以下、コメントです。ご参考になれば幸いです。 (1)ハラスメントについては、「労働施策の総合的な推進並びに労働者の雇用の安定及び職業生活の充実等に関する法律」(労推法)において、…

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投稿日:2025/07/28 19:10 ID:QA-0155912

相談者より

この度はご回答ありがとうございます。
ハラスメント行為かどうかに目が向いていたため、安全配慮義務や職場環境配慮義務の方にまで考えが届いておりませんでした。
上司が部下にを我慢を強いる返答があったことを含め、上司の方にも面談を行って労務管理状況を確認したいと思います。

投稿日:2025/07/29 09:42 ID:QA-0155935大変参考になった

回答が参考になった 0

人事会員からの回答

オフィスみらいさん
大阪府/その他業種

文面を拝見する限りでは、ハラスメントに該当すると考えてもよろしいでしょう。 そもそもですが、上司が、相談してきた部下に対し、「もう少し頑張って耐えてほしい」などとは絶対に言っては…

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投稿日:2025/07/29 08:21 ID:QA-0155927

相談者より

この度はご回答ありがとうございました。

確かに上司が部下に我慢を強いるという精神的ストレスを与える行為は適切ではないですね。
また、労務環境を適切に管理できているか上司にも面談し確認したいと思います。

投稿日:2025/07/29 09:46 ID:QA-0155937大変参考になった

回答が参考になった 0

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