企業研修、採用、評価、人材開発、労務・福利厚生のナレッジコミュニティ

人事のQ&A<解決済み>

相談数14486件   回答数30776

ハラスメントやメンタルヘルスに関する教育について

セクハラ、パワハラメンタルヘルスに関する研修など、管理者向けの教育を企画しています。
ただし、弊社にとっては初めてのことなので、勝手が分かっていない状況です。
どのようなことでも構わないので、アドバイスをいただけると助かります。
よろしくお願い致します。

  • *****さん
  • 愛知県
  • 販売・小売
  • 回答数:2件
  • カテゴリ:育成・研修
  • 投稿日:2007/11/17 18:05
  • ID:QA-0010466

この相談に関連するQ&A

専門家・人事会員からの回答
2件中 1~2件を表示
並び順:投稿日時順評価順
  • 1

専門家より
  • 投稿日:2007/11/18 18:05
  • ID:QA-0010472

ソフィアコンサルティング株式会社 コンサルティング本部 代表取締役社長

前向きで合理的な教育を

ご相談を拝見し、ご連絡差し上げます。

■セクハラ・パワハラ
 セクハラはともかく、「パワハラ」については最近言われるようになった、非常に概念定義が曖昧な「現象」です。
 要するに、上司や会社から社員への不適切な行為のことを指しているのですが、小職の見方では、管理職教育の観点としては、必ずしも適切でないと考えています。
 というのも、教育の基本スタンスとして、不適切な現象(※まして、その視点があやふやな場合はなおさら)を指摘するよりも、より積極的なプロセスを共有していくようにすることが有効と考えられるからです。
 管理職の技量を高め、組織モラールを確保する中で、ネガティブな行為が行われないように仕向けるべきでしょう。

■メンタルヘルス
 本件が、現代の組織環境において切実な問題である点は言を待ちません。
 ただし、これも、一般に流通している問題認識や対応策には、組織体質を改善する方向とはズレいているものが見受けられます。
 その典型例が、医師が行うべき治療行為と、会社や管理職が行うべき対応との境界を曖昧にしてしまてっている研修が散見されることです。
 例えば、メンタルヘルス問題の象徴であるうつ病などは、医師でなければ判別することもできなければ、まして対応(※要するに治療)することなどできるはずのないものです。
 メンタルヘルス研修の中には、この精神病に対する見立てや治療のプロセスに、あたかも素人である管理職が関与できるかのような見解を示しているものもありますので、注意が必要と思われます。

以上、参考意見です。

  • 投稿日:2007/11/19 08:49
  • 相談者の評価:大変参考になった

ご回答ありがとうございます。
私がイメージしていた研修プランとアドバイスいただいた内容との間に、ズレが生じていたことに気付きました。
アドバイスをいただいた内容に「より積極的なプロセスを共有していくようにすることが有効」とございました。
大変失礼ですが、この点の理解ができていません。
より積極的なプロセスについてもう一度ご教示いたただけませんでしょうか?
よろしくお願い致します。

この回答は参考になった
参考になった:0名
専門家より
  • 投稿日:2007/11/19 09:06
  • ID:QA-0010478

ソフィアコンサルティング株式会社 コンサルティング本部 代表取締役社長

Re:前向きで合理的な教育を

ご返信ありがとうございます。

言葉が足りなかったようで、失礼いたしました。

「積極的プロセス」と申し上げたのは、まずは、「消極的プロセス」を意識しています。
例えば、昨今取りざたされることが多い事項に目を向けても、セクハラだけでなく、内部統制、コンプライアンス、情報セキュリティ(※情報漏えい防止)、内部通報等々……、こうした類のことに、企業経営は無数に直面しています。
これらは、いずれも「こうしてはいけない!」という、いわば「ネガティブなプロセス」であり、それをやったからといって、そこから付加価値が生まれるものではありません。
さらに、押さえておくべきは、それが付加価値を生まないだけでなく、付加価値を生み出す土壌が損なわれる事態も、多くの企業で生じているという点です。

一方、「積極的なプロセス」とは、例えば、先人から後輩への指導や技能継承、組織としてのナレッジ共有、新たな組織知の創発、キャリアマネジメントによるリテンション強化、御社独自の価値観の継承等々…、無限に存在しています。

大事なことは、「消極的プロセス」を「積極的プロセス」につなげることはほぼ不可能ですが、「積極的プロセス」を粘り強く続ける中ことは、「消極的プロセス」が生じないような組織環境作りにも繋がってくということです。

以上、ご参考まで。

  • 投稿日:2007/11/19 09:06
  • 相談者の評価:大変参考になった

 

この回答は参考になった
参考になった:0名
回答に記載されている情報は、念のため、各専門機関などでご確認の上、実践してください。
回答通りに実践して損害などを受けた場合も、『日本の人事部』事務局では一切の責任を負いません。
ご自身の責任により判断し、情報をご利用いただけますようお願いいたします。

問題が解決していない方はこちら
キーワードで相談を探す
この相談に関連するQ&Aを見る
パワハラについて会社側の防御
お疲れ様です。 最近、当社においては厳しい指導があるとすぐにパワハラだ、訴えると言いふらす社員がいます。 会社としては、パワハラとして訴えられないような基準はどう持てば良いのでしょうか? 最低、これを守れば、概ね大丈夫だと言うことでもよろしいので、ご指導頂ければ幸です。
新人教育担当者(OJT)の教育
はじめまして。 4月からの新人教育担当者の教育についてお聞きしたいと思います。 弊社は、ようやく社内教育を始めた小さな会社です。 まだ、定期的には多少の新人研修しか行えていません。 3年目ですが、新人だけを教育しても現場に行くと挨拶などもなくなってしまいます。 新人教育担当者への教育について何か...
メンタルヘルス対応について
非常にデリケートな問題ですが、面接時にある程度判断できる質問例を検討しております。よろしくお願いいたします。
新たに相談する
相談する(無料)

「人事のQ&A」で相談するには、『日本の人事部』会員への登録が必要です。

新規登録する(無料) 『日本の人事部』会員の方はこちら
業務に関するちょっとした疑問から重要な人事戦略まで、
お気軽にご相談ください。
人事・労務の専門家が親切・丁寧にお答えします。

この相談に関連する記事

あわせて読みたいキーワード

パワハラ
2019年5月29日、企業にパワハラ防止を義務付ける「労働施策総合推進法」の改正案が可決されたことをご存じでしょうか。閉じられた環境の中で起こる「いじめ」や「嫌がらせ」は、学校だけの問題ではなく、職場の問題でもあります。今回の法改正は、都道府県労働局に寄せられる、職場での「いじめ」や「嫌がらせ」の相...
メンタルヘルス
職場を取り巻く環境や仕事内容が変化する中、複雑な人間関係や長時間労働など心身へのストレスが高まることで、「メンタルヘルス」に不調をきたす人が増えています。企業は多様なストレスを軽減するために、従業員が抱える心身の問題に焦点を当て、解決策を講じることが求められています。ここでは、メンタルヘルスが及ぼす...
ワーク・エンゲイジメント
「ワーク・エンゲイジメント」とは、従業員の心の健康度を示す概念のひとつで、仕事に対して「熱意」(仕事に誇りややりがいを感じている)、「没頭」(仕事に夢中になり集中して取り組んでいる)、「活力」(仕事に積極的に取り組んでいる)の三つが揃って充実している心理状態を指します。ワーク・エンゲイジメントの実...

定番のQ&Aをチェック

従業員に役員は含まれるか
はじめて、投稿します。よろしくお願い致します。 一般的に就業規則で『従業員の定義』という条項で役員を含むかどうか言及していない場合で、かつ別途役員就業規則を設けていない場合、この従業員に役員は含まれると解釈するのでしょうか?
会社都合の退職と退職勧奨による退職について
いつも参考にさせております。 この度、従業員の勤務成績・態度に改善が見られない場合、退職勧奨を進めることは出来ないかという検討以来が経営層から出ました。 今まで、このような対応をしたことがなく、色々と調べておりますが、ストレートに公的機関に聞くのもどうかと思い、なかなか思うように進みません。 ...
通勤交通費の支給に関する規定、ルール
お世話になっております。 現在通勤交通費は、社内申請書の自己申告記載のみで支払っております。(6ヵ月毎)。 規程には「交通費の実費を支給する」とあるのみで、遠回りの経路を 申請している社員にも申請書に記載している遠回りの経路の金額を 支払っているのが現状です。口頭注意しても是正されず。 通勤交通...
健康経営を戦略的に推進するステップとは?取り組み事例と外部サービスの選び方

会員として登録すると、多くの便利なサービスを利用することができます。

相談する

「人事のQ&A」で相談するには、『日本の人事部』会員への登録が必要です。

新規登録する(無料) 『日本の人事部』会員の方はこちら
業務に関するちょっとした疑問から重要な人事戦略まで、お気軽にご相談ください。
人事・労務の専門家が親切・丁寧にお答えします。

専門家回答ランキング

集計期間:08/01~08/22
服部 康一 服部 康一
オフィス代表
得意分野:モチベーション・組織活性化、法改正対策・助成金、労務・賃金、...
増沢 隆太 増沢 隆太
人事・経営コンサルタント
得意分野:モチベーション・組織活性化、安全衛生・メンタルヘルス、人材採...
小高 東 小高 東
東 社会保険労務士事務所 代表(特定社会保険労務士) 
得意分野:経営戦略・経営管理、モチベーション・組織活性化、法改正対策・...

注目コンテンツ


健康経営の実践に必要なステップ、外部サービスを選ぶ際のポイント

健康経営を戦略的に推進するための必要なステップや取り組み事例、外部サービスを選ぶ際のポイントをご紹介します。


【人事の日制定記念企画】
オピニオンリーダーからのメッセージ

HR領域のオピニオンリーダーの皆さまから全国の人事部門に向けてメッセージを頂戴しました。


人事メディア情報

人事メディア情報

人事・労務関連の代表的なメディアをご紹介いたします。


採用はダイレクト・ソーシングの時代へ。 求められるのは企業の「自社採用力」。

採用はダイレクト・ソーシングの時代へ。 求められるのは企業の「自社採用力」。

リーマンショックで冷え込んだ中途採用市場は、ここ数年で順調に回復し、完...