無料会員登録

日本の人事部への登録は45秒で完了！
※登録内容はマイページで確認・変更できます。

メール

※「@jinjibu.jp」からのメールが受信できるようにしてください。

中堅社員教育について

いつも拝読しています。中堅社員（４年目～１０年目）で伸び悩みの見られる社員（営業職）がいます。上司、先輩社員もフォローや注意指導は適宜いれるのですが、ミスの繰り返し、段取りが良くない等伝えてもなかなか改善の跡が見られません。誠意を以って業務には取り組んでいる様子はあるのですが、そこで中堅社員向けのレベルチェックを個々にしたいと思っております。昇格試験とは別でとらえております。ペーパーテストや研修など、何らかの方法を打ちたいのですが、他社様ではどのように中堅社員の方のフォロー、能力担保をされているか教えて下さい。よろしくお願いします。（業務に関連する資格取得は奨励しております。現業職などは適宜ペーパーテストを行っております）

投稿日：2013/02/04 11:03　ID：QA-0053120

育成・研修

*****さん: 大阪府／食品（企業規模 101～300人）

この相談に関連するQ&A

本Q&Aは法的な助言・診断を行うものではなく、専門家による一般的な情報提供を目的としています。
回答内容の正確性・完全性を保証するものではなく、本情報の利用により生じたいかなる損害についても、『日本の人事部』事務局では一切の責任を負いません。
具体的な事案については、必ずご自身の責任で弁護士・社会保険労務士等の専門家にご相談ください。

プロフェッショナル・人事会員からの回答

全回答2件

プロフェッショナルからの回答

増沢　隆太: 株式会社RMロンドンパートナーズ　人事・経営コンサルタント

詳細

階層別目標

中堅社員であれば、知識や資格面よりやはりモチベーションや目標責任意識が重要になるのではないでしょうか。逆にそうした意識の乏しい社員は、大企業以外では今や存続も厳しい環境なっている企業が多いと感じます。ペーパーテスト等で測れるのはこの逆になりますので、その必要性について、「何を求めるか」の明確化が欠かせません。
小職の経験上、やはり目標設定とそのリビューが一番有効ではないかと思います。そもそも段取りのできない・弱い社員は「何を目指すのか」が理解できておらず、ゆえに当然アウトプットもできないという負の連鎖が起きます。そもそも目標を自分で建てられないような、もはや中堅とは呼べないような社員もおりましたが、いずれにしても上司と一体となり、そうした意識から脱却をはかるような個人ベースでの指導が一番有効だと思います。

投稿日：2013/02/04 22:20　ID：QA-0053134

相談者より

おはようございます。早速拝読しました。ご回答ありがとうございます。確かにモチベーション維持ももちろんのこと、予備知識はあるのに繰り返してしまう面がある。上司が逆にフォローしすぎて甘えてしまっているのか、本人の意識と確認の頻度が少ないのか...レビューは何度も繰り返しているのですが、根気強く当たっていきます。ありがとうございました。

投稿日：2013/02/05 09:08　ID：QA-0053138大変参考になった

回答が参考になった 0件

プロフェッショナルからの回答

服部　康一: 服部賃金労務サポートオフィス代表

詳細

お答えいたします

ご利用頂き有難うございます。

中堅社員につきましては、個々の業務内容に沿った実践的な研修を行うことでレベルアップを図るべきです。「伸び悩みの見られる」ということであれば、いま一つ担当業務の適切な進め方が分かっていない可能性がございます。但し、原因は社員毎に様々といえますので、まずは社員毎に業務チェックを行い、日頃困っている件を探り出すべきといえるでしょう。資格やペーパーテストでは真の業務力は図れませんので、現場での実務を確認されることで問題点の解消を個別に図る事が重要です。

投稿日：2013/02/05 23:41　ID：QA-0053155

相談者より

おはようございます。ご回答ありがとうございます。実務の側面から細やかに見ていく様にしていきます。ありがとうございます。

投稿日：2013/02/06 09:23　ID：QA-0053169大変参考になった

回答が参考になった 0件

問題が解決していない方はこちら

この相談に関連するQ&Aを見る

無料・匿名で相談できます。
お気軽にご利用ください。
社労士などの専門家がお答えします。

新たに相談する

カテゴリ別にQ&Aを見る

無料会員登録

無料会員登録

会員登録完了・ログイン

無料会員登録

会員登録完了・自動ログイン

会員登録済み