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在籍の確認について

お世話になります。
労務を担当しているものです。
基本的な質問なのですが、以下のパターンで在籍の確認等があった際に、答えていいものとだめなものがあると思うのですが、個人情報の観点等から明確になっているのでしょうか。
①退職者が他社に採用になった際の経歴調査
②クレジットカード加入等の際の在籍確認
③②もしくは督促などの個人名を装った本人への電話

原則私用電話は取り次がないことになっているのですが「本人には取り次げません＝在籍を認めている」になるのではないかと思います。

基本的な質問で恐縮ですがご教授宜しくお願い致します。

投稿日：2007/10/29 12:25　ID：QA-0010254

人事管理

今野さん: 東京都／その他業種（企業規模 1001～3000人）

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本Q&Aは法的な助言・診断を行うものではなく、専門家による一般的な情報提供を目的としています。
回答内容の正確性・完全性を保証するものではなく、本情報の利用により生じたいかなる損害についても、『日本の人事部』事務局では一切の責任を負いません。
具体的な事案については、必ずご自身の責任で弁護士・社会保険労務士等の専門家にご相談ください。

プロフェッショナル・人事会員からの回答

全回答1件

プロフェッショナルからの回答

服部　康一: 服部賃金労務サポートオフィス代表

詳細

お答えいたします

ご利用頂き有難うございます。

従業員に関する経歴や在籍情報も個人情報に該当しますので、第三者に情報提供する場合には本人の同意が必要です。

従いまして、文面のような私用電話等が合った場合には即回答せず、本人に確認し同意があれば答えるというのが妥当な対応方法といえます。

情報開示が不可の場合は「本人に取り次げません」ではなく、「個人情報なので一切お答えできません」とお伝えすればよいでしょう。

投稿日：2007/10/30 00:44　ID：QA-0010271

相談者より

服部先生

いつもありがとうございます。
アドバイス頂きましたとおり対応いたします。
ありがとうございました。

投稿日：2007/10/30 13:44　ID：QA-0034115大変参考になった

回答が参考になった 0件

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