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連絡のつかない内定者の内定取り消しについて

いつも大変お世話になっております。
ご相談させていただきます。
令和7年度採用者として5月に内定通知を発出し、同月に内定承諾書を受理しております。

その後何度かメールでの連絡をしましたが、返信があったのは9月に実施した内定者懇親会を欠席する旨の1度のみでした。(開催前日に返信)
懇親会後は制服採寸や今後の日程についての連絡を度々していますがまったく返信がありません。

メールのみならず、何度か電話もしましたが一度も出ず、折り返しもないことから学校の方にも連絡をさせていただき、一度当方に連絡をするよう伝えてもらいましたが、それ以降も連絡がありません。学校からは事故等にあったような旨は言われておりません。また、履歴書には携帯のみで自宅の電話番号は記載されておりません。

当方としては採用予定者数を充足できていること、これだけルーズな方は入社後もトラブルを起こす可能性が高いと考えられることから、可能であれば内定取り消しをしたいと考えております。(辞退をしてくれれば一番良いのですが)

一度承諾書を受理していることから取り消しは容易ではないと考えておりますが、このように連絡が一切取れないことを理由とした内定取り消しは可能なのでしょうか?

ご教授いただければ幸いです。

投稿日:2024/10/10 16:39 ID:QA-0144351

しらたにさん
愛知県/農林・水産・鉱業(企業規模 501~1000人)

この相談に関連するQ&A

プロフェッショナル・人事会員からの回答

全回答4

プロフェッショナルからの回答

増沢 隆太
増沢 隆太
株式会社RMロンドンパートナーズ 人事・経営コンサルタント

対応

連絡がつかないこと自体は社員ではない学生である以上あり得ることです。しかし内定者との連絡などにおいて、返事を要求しているのに1ヵ月など常識を超えての音信不通は採用する気もなくなるのが普通です。

とはいえい音信不通の証拠が絶対条件ですので、あらためて入社式など重大な行事について必ず返信すること。さらに期限までに返事がなければ、内定取り消す可能性があるので、必ず締め切り日までに返事をすること。なければ音信不通により内定取り消しとなることを内容証明で送るなどでしょうか。
その前段階で大学にも合わせて連絡をしておいてはいかがでしょうか。すべて裁判で証拠能力を発揮する方法で連絡が必要です。

>何度か連絡が無視された
とのことですが、1度でも返事がない段階で、直ちに対応すべき重大事象だと思います。内定者リテンションについて再考が必要かも知れません。

投稿日:2024/10/10 17:27 ID:QA-0144357

相談者より

ご回答ありがとうございます。
正直採用部門としてはもはや来てほしくはありません。
この段階で入社しますと言われても逆に困ってしまうような感覚です。
次段階として回答期限付案内等を検討していきます。
ありがとうございました。

投稿日:2024/10/11 08:34 ID:QA-0144369大変参考になった

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プロフェッショナルからの回答

小高 東
小高 東
東 社会保険労務士事務所 代表(特定社会保険労務士) 

ご質問の件

学生の場合、他社に内定もらい入社の意思がないことも考えらえますが、
内定は
始期付解約権留保付き雇用契約が成立したとみなされますので、

まずは、もう少しだけ、本人、家族、学校への電話等
自宅訪問も含めて直接コンタクトを検討してください。

お手上げの場合には、
何度も連絡した経緯を書き、
〇月〇日までに連絡がない場合には、入社の意思ないものと判断し、
残念ですが、内定は取消とさせていただきます。
と警告文を郵送することが考えられます。

投稿日:2024/10/10 18:58 ID:QA-0144360

相談者より

ご回答ありがとうございます。
今後他の内定者に対する連絡をする機会が幾度とありますので、そのタイミングで連絡は試みてみます。
ただ、当該学生に対しては内容を変更し、回答期限付きや返信がない場合の対処等を検討し記載したいと思います。
ありがとうございました。

投稿日:2024/10/11 08:36 ID:QA-0144370大変参考になった

回答が参考になった 0

人事会員からの回答

オフィスみらいさん
大阪府/その他業種

御社からいくら連絡を取っても応答がないのであれば、学校から直接本人に御社への入社の意思があるのかどうかを確認してもらってはどうでしょうか。

学校には、このまま連絡がなければ、経営戦略上、入社の意思がないものとみなして内定を取消さざるを得ない旨は伝えたうえで、期限を切って必ずその日までに連絡が欲しい旨は伝えて良いでしょう。

それでも連絡がなければ、

「貴殿には、5月に内定通知を発出し、同月に内定承諾書を受理しております。
それ以降、何度かメール等で連絡をしましたが、9月に一度返信があったのみで、以後は当社からのメール、電話等による再三の連絡にもかかわらず、いまだ応じていただけない状況となっております。
したがいまして、令和〇年〇月〇日までにご連絡いただけない場合は、当社への入社の意思がないものとみなし、同日付をもって内定取消しとなりますので、その旨通知いたします。」

といった体で、文書(内容証明郵便)で通知をするといった方法も考えられます。

投稿日:2024/10/11 09:10 ID:QA-0144371

相談者より

ご回答ありがとうございます。
内定通知を郵送で送付し内定承諾書も返信用封筒にて受理していますので間違いなく住所へは郵便が届いています。
したがいましてご教授いただいたように回答期限付き案内等を検討し送付しようと思います。
ありがとうございました。

投稿日:2024/10/11 10:10 ID:QA-0144375大変参考になった

回答が参考になった 0

プロフェッショナルからの回答

服部 康一
服部 康一
服部賃金労務サポートオフィス代表

お答えいたします

ご利用頂き有難うございます。

ご相談の件ですが、未だ入社時期より相当前になりますし、長期間の海外旅行をされていたり等といった可能性も否定出来ません。

現段階での対応としましては、今後の内定取消を視野に入れながら引き続き連絡を取って頂き様子を見られるのが妥当といえるでしょう。

投稿日:2024/10/11 18:53 ID:QA-0144398

相談者より

ご回答ありがとうございます。
その後の状況ですが、学校へ連絡した3日後に本人より電話にて連絡がありました。
内容としては「9月にメールを送りましたが届いていませんか?他社が決まったのでその件で電話したい旨をメールに書きました」といったものでした。
到底信用できませんでしたがひとまず辞退をしてくれてほっとしたのが正直なところです。
今後はこういった事態も視野に入れて採用活動していきたいと思います。
ありがとうございました。

投稿日:2024/10/17 13:00 ID:QA-0144595大変参考になった

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