フィードバック面接と評価表

フィードバック面接に際しての準備

■フィードバックとは、結果の良し悪し、問題点を、最初の段階に戻し、改善に役立てようとする仕組みをいいます。人事制度で言えば、単に結果を通知するということでなく、結果の原因とプロセスを正しく認識し、弱点の補強と長所の一層の伸張が本来の目的です。
■確立された原則がある訳ではありませんが、殆どの場合、詳しい評価内容は開示されないようですし、開示そのものが基本的に必要ないと思います。開示によって、重箱の隅をつつくようなヤリトリになり、非生産的にない易いリスクがあります。それよりも、納得できる面接ができるよう、面接者が、事前にきちんと準備しておくことが肝要です。
■具体的には、事前準備が必要な諸点は次の通りです。
① 評価の際に使った、自分の部署の評価項目（スキル）と評価基準内容（評価基準書）を再度頭に入れておく
② 大きな評価項目ごとに予想される部下の反応を想定しておく
③ 部下の反応に対する自分の見解を整理しておく
④ ほめる事柄と、注意・指導する事柄を整理しておく
⑤ 評価項目ごとの質問事項を整理しておく
■会社ごとに事情は異なると思いますが、被面接者（相手）に手渡すのは、次の資料くらいでしょう。
「評価決定通知書」
「レーダチャート」などで示された大項目ごとの評価点
「評価基準書」（事前公開されている場合でも、念のため準備）

投稿日：2008/12/09 13:02　ID：QA-0014508

相談者より

よく理解できました。
早速のご回答、ありがとうございました。

投稿日：2008/12/09 13:11　ID：QA-0035738大変参考になった