常駐社員の人事考課者について

現在人事考課制度の改革に取り組んでいますが、『考課者』について悩んでいます。

当社は、システムの開発や運用などを行っており、多くの社員が客先へ常駐しています。
その客先常駐者を考課する者を『組織上の管理職』とするか『仕事（プロジェクトや運用チーム）上の管理職』とするかということです。

一般的には、組織管理職が仕事上の管理職に対し情報収集するなどして実施するものであると聞いていますが、被考課者にとっては、その評価がどんなものであっても、『自分を見ていない人から評価されたくない』との思いが強いようです。

一方、仕事上の管理職が行うと、組織管理職の責任があいまいになる、組織管理職の人事考課が難しい（管理能力がどうかなど）といった問題があると聞いています。

この問題についてのご意見を、できれば事例を踏まえて、教えていただければ有難いと思います。

よろしくお願い致します。

投稿日：2008/12/04 17:05　ID：QA-0014466