人事白書調査レポート2020 新しい人事課題
人手不足で約8割の企業が悩む。技術職で顕著
501人以上の企業では「問題になっている」が過半数
人手不足が問題になっているかどうかを尋ねたところ、「問題になっている」（41.6％）、「少し問題になっている」（39.3％）で、合わせて80.9％の企業で人手不足が問題化しています。一方、「問題になっていない」（5.6％）、「あまり問題になっていない」（13.4％）は、合わせて19.0％という結果でした。
従業員規模別に見ると、中～大企業で人手不足の問題が深刻化しており、501人以上の企業では「問題になっている」の割合が5割を超えています。
特に不足しているのは「技術職」。大企業でスタッフ系職種の不足が目立つ
「人手不足」が「問題になっている」「少し問題になっている」と回答した企業に、人手不足となっている職種を聞きました。最も多かったのは「技術職（IT・ソフト・電気電子・医療・バイオ・化学など）」で49.4％と、約半数が挙げています。その後は「営業関連」（36.0％）、「人事・労務・人材開発・採用・総務」（24.4％）、「企画・マーケティング・調査分析」（19.8％）、「経理・財務・会計」（17.7％）、「販売・サービス（小売・旅行・ホテル・医療福祉など）」（16.0%）、「専門職（コンサルタント・金融・不動産・士業など）」（12.2％）、「広報・法務・事務」（11.0％）となっており、幅広い職種で人手不足となっている実状がうかがえます。
従業員規模別に見ると、大企業で人手不足となっている職種が多く、中でも「人事・労務・人材開発・採用・総務」「経理・財務・会計」など、スタッフ系職種の不足が目立ちます。一方、中小企業では、「営業関連」で不足していることがわかります。
本誌ではさらに、人手不足により起こった課題や、解決への具体策などの調査結果を掲載！
| 実施時期 | 2020年3月16日～4月10日 |
|---|---|
| 調査対象 | 『日本の人事部』正会員 |
| 調査方法 | Webサイト『日本の人事部』にて回答受付 |
| 回答数 | 4,620社、4,783人（のべ） |
| 質問数 | 168問 |
| 質問項目 | 1.戦略人事／2.採用／3.育成／4.評価・賃金／5.ダイバーシティ／6.働き方／7.HRテクノロジー／8.新しい人事課題 |
出典：『日本の人事部 人事白書2020』
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