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派遣社員の契約終了理由について

総務での派遣社員について相談です。
就業から1年経過し、業務に取り組む意欲も高くほぼミスすることなくこなして頂いているのですが、業務内容や従業員に慣れてきたところで、他人の失敗を許せない、強い口調で対応するなどが目立ちはじめ、同部内の人間含め、明らかに冷たい態度をとるなど散見されるようになりました。
受付業務も担当していただくため、明るく、柔軟な対応ができる方という条件で来て頂いたのですが、就業当初こそ努力している姿が認められたものの、現在は、条件から離れており、派遣会社にも苦言を入れ、マナー講習など勧めてほしいと依頼しましたが、合うものがなかったため、当方で簡易的に、他の方も含め、勉強会を行ったりしましたが、効果なく、客観的に見て疑問に感じる態度について、直接注意をしたところ、このような時間は不毛だと言われる始末でした。
ただし、与えられた業務に関しては、問題なく、非常に助かっております。
感情的な部分で、上司もやりづらさを感じていることは一致しており、契約更新を悩んでおります。
直接の業務とは関係なく、協調性がないと言った理由で更新しないというのは、問題ないでしょうか。

投稿日:2018/11/02 07:41 ID:QA-0080156

JIさん
東京都/電機(企業規模 3001~5000人)

この相談に関連するQ&A

プロフェッショナル・人事会員からの回答

全回答4

プロフェッショナルからの回答

服部 康一
服部 康一
服部賃金労務サポートオフィス代表

お答えいたします

ご利用頂き有難うございます。

ご相談の件ですが、派遣社員の契約の件になりますので、改めて詳しい状況を派遣元に報告された上で派遣元と協議され決められるべきといえます。更新拒否の一方的通告は相互の信頼関係を損なわない為にも当然避けるべきです。

恐らくはこのような場合の措置について派遣契約でも定めがあるものと思われますので、契約内容詳細も確認頂きまして可能であれば派遣契約の終了または代替要員を出してもらう方向で話し合われるとよいでしょう。

投稿日:2018/11/02 11:17 ID:QA-0080167

相談者より

ありがとうございます。長く取引している派遣会社です。信頼は大切にしたいので、事象をまとめて派遣会社に提出し、相談・協議をします。

投稿日:2018/11/02 13:21 ID:QA-0080176大変参考になった

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プロフェッショナルからの回答

増沢 隆太
増沢 隆太
株式会社RMロンドンパートナーズ 人事・経営コンサルタント

交代

派遣社員は貴社社員ではありませんので、サービス提供に問題があるのであれば直ちに「本人ではなく」派遣元(派遣会社)に交代を依頼することになります。貴社が、他社社員である派遣社員を教育するのは、派遣契約に盛り込まれていない可能性が高く、非常に危険です。
派遣社員との話し合いなどは問題を危険な方向に行くだけですので、問題発生時にただちに派遣会社に対応を命じることが本来のステップといえます。

投稿日:2018/11/02 11:19 ID:QA-0080168

相談者より

ありがとうございます。教育等、危険な行為にあたるとのこと、理解致しました。今後行わないようにします。全て派遣会社に伝えることにします。

投稿日:2018/11/02 13:26 ID:QA-0080178大変参考になった

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プロフェッショナルからの回答

川勝 民雄
川勝 民雄
川勝研究所 代表者

先ず、問題派遣契約の契約終了時における定めを点検

▼ 先ず、問題の派遣契約の、契約終了時における定めを点検して下さい。契約更新に関する格別の定めがなければ、期限到来時点で当該派遣契約は終了となります。残存期間は分かりませんが、今、暫くの辛抱と言うことになります。
▼ 次に、契約期間満了まで待てず、派遣社員の交替を要求するには、当該社員の勤務状況が債務不履行に該当することを具体的に立証する必要があります。
▼ ご説明によれば、所定業務の遂行状況は満足度が高いだけに、協調性といった抽象度の高い事由で、途中解約は可なり、困難だと思います。

投稿日:2018/11/02 11:46 ID:QA-0080173

相談者より

ありがとうございます。定めを確認します。問題なければ、派遣会社ともよく協議し、契約期間満了にて終了の方向ですすめたいと思います。

投稿日:2018/11/02 13:30 ID:QA-0080179大変参考になった

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プロフェッショナルからの回答

森 謙太郎
森 謙太郎
株式会社パフォーミア・ジャパン 代表取締役

すぐに変えてもらうべきです。

お世話になります。人材評価コンサルタントをしております。

投稿を読ませていただきましたが、おっしゃる通り、仕事はできるけど、周囲と協調しないタイプなので、ゆくゆくは問題になることは明らかでしょう。

派遣元に、別の人を派遣してもらえないか、厳しいなら、別の派遣会社に変えるかしかないと思います。

投稿日:2018/11/02 19:56 ID:QA-0080186

相談者より

ありがとうございます。
本日派遣会社を通じて改善要求したところ、すぐさま本人に伝わり、自分としてはきっちりやっているのに心外とのことで、契約期間満了にて終了の申し出がありました。すぐに後任の方を紹介していただくことになりました。

投稿日:2018/11/05 18:22 ID:QA-0080225大変参考になった

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