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派遣先都合での出勤調整について

初めて利用させて頂きます。
現在、コールセンターへスタッフを派遣しております。シフトについては前月中に今月のシフトを確定させております。
本日スタッフの属する派遣先社員より、
明日、明後日発信業務の元となるリストがない、会社に来てもらってもさせる事がないので別の休みの日と変更して欲しいとの話があったそうです。その場ではシフトを調整しましたが、
元々週5のシフトで入っている為、月後半週6の
シフトになります。
もともとスタッフが欠勤した際は別の休みの日に
振替出勤することがあるのですが、
派遣先の都合で急な変更ということに法律的に瑕疵はないでしょうか？
ご回答宜しくお願いいたします。

投稿日：2017/04/11 16:38　ID：QA-0070097

人材派遣・業務請負

派遣元さん: 福岡県／HRビジネス（企業規模 51～100人）

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プロフェッショナル・人事会員からの回答

全回答2件

プロフェッショナルからの回答

服部　康一: 服部賃金労務サポートオフィス代表

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お答えいたします

ご利用頂き有難うございます。

ご相談の件ですが、出勤日については労働者派遣契約に基づき派遣先の業務に応じて決められているはずです。

そうした所定の出勤日であるにもかかわらず仕事が無いから勤務出来ないというのは当然ですが派遣先の都合であり、通常であれば派遣先に損害等に関わる補てん等の責任が発生するものといえます。

恐らくは労働者派遣契約でもそのような派遣先都合の変更に関わる責任負担が示されていると思われますので、まずは派遣契約の内容を確認され、こうした場合の対応について規定があればそれに基づいて対応を求める事になります。万一明確な定めがされていなければ、派遣先に事情を確認し派遣社員の都合も確認された上でシフト調整が可能であれば変更すればよいでしょうが、調整が無理の場合は当日は会社都合の休みとなり少なくとも通常賃金の６割の休業手当を支払う必要が生じます。その場合、当人への休業手当支給義務は雇用契約を締結している派遣元の御社になりますが、派遣先責任によるものとしまして休業手当相当分の費用負担を派遣先に求める事が可能になります。

投稿日：2017/04/12 09:48　ID：QA-0070106

相談者より

ご回答ありがとうございます。
現状派遣先都合で休みにした日数を他の日に振替出勤する事で出勤日数については変わらない形になっているのですが、その場合でも上記の対応になるのでしょうか？

投稿日：2017/04/12 10:25　ID：QA-0070107大変参考になった

回答が参考になった 0件

プロフェッショナルからの回答

服部　康一: 服部賃金労務サポートオフィス代表

詳細

再度お答えいたします

ご返事下さいまして感謝しております。

「現状派遣先都合で休みにした日数を他の日に振替出勤する事で出勤日数については変わらない形になっているのですが、その場合でも上記の対応になるのでしょうか？」
―　示されたような取り決めを派遣先との間で決められており、振替出勤する事で特に支障がなければそのような措置を取られる事で勿論差し支えございません。
　このような対応について何か問題があるようでしたら先の回答の通り通常であれば派遣先に責任を求められるべきですが、あくまで派遣現場での詳細事情を知りえない立場からの一般的な回答に過ぎませんので、派遣契約に基づき派遣先と直接話し合いによって解決されることが必要です。

投稿日：2017/04/12 11:21　ID：QA-0070109

相談者より

ありがとうございます。
大変参考になりました。
今後も何かあれば利用させて頂きたいと思います。

投稿日：2017/04/12 13:14　ID：QA-0070114大変参考になった

回答が参考になった 0件

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回答通りに実践して損害などを受けた場合も、『日本の人事部』事務局では一切の責任を負いません。
ご自身の責任により判断し、情報をご利用いただけますようお願いいたします。

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