人事課題の整理方法について
現在当社では、人事課題を洗い出し、整理し、KSFを策定し、そのうえで人事制度の見直し等に繋げていきたいと考えています。
人事課題の洗い出し・整理方法に関しては、管理職インタビューも検討しています。
ただ、人事課題といっても漠然としています。その為、答える側も答えやすい、整理する側も整理し易い、適切なフレームワークや分析ツールがあれば教えて頂けませんでしょうか？
投稿日：2007/05/20 12:36 ID：QA-0008470
- 人事担当さん
- 東京都／情報サービス・インターネット関連（企業規模 5001～10000人）
プロフェッショナル・人事会員からの回答
プロフェッショナルからの回答
- 川勝 民雄
- 川勝研究所 代表者
人事課題の整理方法について
■ご引用の KSFは＜Key Success Factor＞または＜Knowledge and Skills Framework＞の略で、事業を成功に導くために不可欠な人材要因体系として理解してよいのでしょうか？
■若しそうなら、人事制度の再構築上最も重要で且つ難しい部分を指していることになります。職能制度における職務遂行要件、職務制度における職務の種類、コンピテンシー制度におけるデイクショナリーなどを KSFの観点から体系化する作業に相当するものと思います。
■ある程度一般的な参考市販書籍なら多数あり（amazon サイトでキーワード「人事」で2,400以上の書籍検察が可能だが KSF では絞り込めない）、本サイトでもご紹介されているツールもあると思います。但し、 KSFの特徴は、直結していいる事業目標（具体的には経営計画）から＜ダウンロード＞することにありますので、一般書籍やツールには限界があることは避けられません。主管部署は人事部であっても、作業は全社ベースに亘り、そのため各部署の管理職（幹部）の主体的関与が欠かせません。
■KSF自体が各社ごとに大きく異なるだけに、今回の御社ニーズを理解し、サポートしていただける専門家が必要かと思います。メンテナンスも出来ないような漠然とした KSF体系では余り意味がありませんので、費用はかかってもこのやり方が正攻法だと思います。ご期待に添えないような回答で恐縮です。
投稿日：2007/05/21 12:40 ID：QA-0008471
相談者より
投稿日：2007/05/21 12:40 ID：QA-0033396参考になった
プロフェッショナルからの回答
人事課題の整理方法
人事課題は、会社のビジョンから導きだすのが妥当だと思われます。5年くらい先の会社の「お客様」「提供する価値」「大切にしたい価値観」を明確にすることがまず重要だと思います。そのビジョンを実現する為の課題が抽出されます。いろいろな課題を実現させるのは「人」ですから、そこから「人事課題」がでてきます。人事課題を5年くらいかけて、克服して行かれてはいかがでしょうか?
投稿日：2007/05/24 09:45 ID：QA-0008509
相談者より
投稿日：2007/05/24 09:45 ID：QA-0033411参考になった
回答に記載されている情報は、念のため、各専門機関などでご確認の上、実践してください。
回答通りに実践して損害などを受けた場合も、『日本の人事部』事務局では一切の責任を負いません。
ご自身の責任により判断し、情報をご利用いただけますようお願いいたします。
問題が解決していない方はこちら
お気軽にご利用ください。
社労士などの専門家がお答えします。