社労士事務所に対する苦情相談窓口について

弊社は社労士事務所へ社会保険業務を委託しております。委託先の社労士事務所に関する苦情相談先をお教え頂きたく投稿いたしました。
2年弱の委託期間の間、委託業務が適正に行われず、弊社従業員に関しても被害が生じたと感じられため、現在では委託解除に至っております。

具体的には、
・月変処理が一部のみしか行われておらず、200名に関し、委託開始時から遡っての処理を行うことになり、社会保険料の差額徴収等で従業員に多大な迷惑をかけた。また、この件に関しても嘘の説明をするなど、対応も不誠実であった。
・算定等締切があるものに関し、提出期限を守ろうとしない。また、提出内容も非常に粗末であり、専門性が感じられない。
・労務相談、質問に対しての回答内容が信用できない。（社労士であるかどうかが疑わしくなる程である。）
・他社の個人情報が誤ってメール転送されてきたり、裏紙として当社へ届いた。
・担当者の退職が相次ぎ、業務の不備を退職した担当者のせいにして責任をとろうとしない。

など全体的に不誠実であり、弊社は契約を解除しましたが、このような社労士事務所が今も平然と営業していること自体疑問に感じますし、社労士業界への不信感すら生じております。
社労士の懲戒処分に該当するような明らかな不正以外の場合でも、苦情を受け対応してくれるような窓口はあるのでしょうか。
（この事務所の場合、他にも改善すべき点は多いものと思われます・・・）

投稿日：2010/03/01 16:16　ID：QA-0019535