ユニリーバ・ジャパン・ホールディングス株式会社：
年齢も役職も関係ない。会社を変革したい人が内省を通してリーダーシップを学ぶ
ユニリーバ・ジャパン・Uリーダーシッププログラム（UJUL）とは（後編）［前編を読む］

リーダーシップは、一人ひとりの意識の変容プロセスである

UJULの概要について、お聞かせいただけますか。

UJULのプログラムでは、3時間のセッションを合計で10回、数ヵ月をかけて行います。参加の条件は、このセッションに全て出席するということだけです。第一回目の参加者は22人。7割が非管理職で、男女比率は半々でした。参加者に対して強く願ったのは、UJUL開催の案内文を見て、そのメッセージが心に響いた人に来てほしいということ。そう意味でも、第一回目に参加してくれた人たちは、自分たちで何かを創造しようというパイオニア精神がありますね。

アナウンスに際しては、メールに私の顔写真を載せ、人事のヘッドからの強いメッセージであることを強調しました。メールの冒頭は、「変革を起こしたい人へ」という言葉から始まります。「社員一人ひとりの変化と成長が、会社に変革をもたらします。会社に変革を起こしたい人が、その変革を自分でリードできるリーダーシップを学んでいける場に参加してみませんか」という思いを込めました。そして、役職や部署、年齢も関係なく、やる気のある人に向けたプログラムであることを強調しました。また、講師を担当する人のプロフィールと全体のスケジュール、各回でどのようなワークを行うのか、そのアジェンダ（議題）なども記しました。

現在は、ボードメンバー全員の写真とともに連名という形でメッセージを発信していますが、これは大きな変化です。第一回目は人事が主導して行いましたが、結果が良かったことでボードメンバー全員がサポートしてくれています。このような変革を促す取り組みは、会社として行うべきだと思っているので、私自身、すごく手応えを感じています。そして何より、懸念がありながらもUJULをスタートさせてくれたボードメンバーに心から感謝しています。

UJULは、その名の通り「U理論」に基づいてるということですが、「U理論」とは具体的にどういうものですか。

「U理論」とは、過去の延長線上にはない変革を、個人や組織で起こすための原理と、その実践方法を示した理論です。特徴的なのは、過去のやり方に着目するのではなく、ブラックボックスとなっている自分の内面のあり方、意識の変化に着目していることです。つまり、計画を立て（PLAN）、行動し（DO）、結果を振り返って評価し（CHECK）、改善措置を実行し（ACTION）、計画にフィードバックするというPDCAサイクルに代表される「過去からの学習」ではなく、内省することによって今、この瞬間に立ち現れようとする未来を感じ取り、行動を作り出すという「出現する未来からの学習」にフォーカスしています。変革は過去の延長線上にはなく、「観察する」「内省する」「何かを感じたら行動に移す」という未来に向けてのプロセスから生まれてくる、という考え方です。

過去の経験ではなく、内省と気づきに基づいて、自らリーダーシップを創出していくことを考えたわけですね。

リーダーシップとは、一人ひとりの意識の変容プロセスそのものです。UJULでは、自分は何者なのか、自分たちはここで何を生み出し、何を残したいのかという一人ひとりの深い内省を重視します。日々追われている仕事をいったん脇に置き、自分の人生を自分でリードしているかを問い直すのです。今、何のために会社にいるのかという深い内省の上で、さまざまな部門に籍を置く参加者同士が対話し、それぞれが所属する部門の立場を超えた全社的な視点に立ち、会社の今後を考えていくセッションを行います。参加者たちはセッションでの気づきと職場での実践を、数ヵ月の間繰り返すことにより、学びをらせん状に深めていきます。このように、変革を生み出すリーダーは一人ひとりの内側にいることを、内省的に自覚させることが、UJULの大きな特徴です。

数ヵ月かけて3時間×10回のプログラムをこなしていくわけですが、実施するのは週の終わりの木曜日か金曜日。16時から19時の開催としました。しかし、いざセッションを始めると、19時に終わった例がありません。議論が活発化し、20時を過ぎてしまうことがほとんどです。参加者の年齢は、一番若い人で入社2年目、上は50代半ばくらいですが、年齢・立場を意識することなく、一つの目的に向かって、皆がそれぞれ協力し合う関係性が築かれています。