語学研修でグローバルビジネスに適応する多様なスキルを習得！
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語学研修で学べること～グローバルビジネスに必要な基礎力が向上

まずは、語学研修でどのようなことが学べるのかを見ていきましょう。

ビジネス会話スキルの向上

ビジネスで英語を話す機会は、ますます増えています。また、海外赴任前に短期間で語学力を身につけたいというケースもあるでしょう。語学研修では、ビジネスを円滑に進めるための会話スキルを学ぶことができます。会話能力の基礎となるリスニング力、スピーキング力を強化できるほか、TOEICスコアの向上に対応しているコースもあります。

プレゼンテーションスキルの向上

日本人は外国人に比べると発言が控えめで、プレゼンテーションスキルが物足りない傾向にあると言われています。語学研修では、グローバルに通用するプレゼンテーションスキルを習得することができます。

たとえば、欧米流の会議の進め方やよく使うフレーズといった初歩的なものから、日本人が不得手といわれる交渉スキル、好印象を与えるジェスチャー、聴衆をひきつけるスキルなどを学べます。

メールのライティングスキルが向上

海外とのビジネスでは、履歴が残るメールでのやり取りが多くなります。また、英語の契約書や書類を扱うケースも少なくありません。正しい英文を書けるようになることは、ビジネスで必須のスキルとなりつつあります。

語学研修では、英文メールの書き方や基本マナー、誤解のない文章コミュニケーションの力を磨くことができます。

異文化理解によるコミュニケーション力の向上

グローバルビジネスでは、語学力はもとより、円滑なコミュニケーションが求められます。日本の文化や商習慣には特殊性があるため、異文化への理解と対応力を磨くことは極めて重要です。

しかし、海外経験がない場合、身につける機会は乏しいのが現状です。語学研修では、海外との交流においてどんな点に留意すべきなのか、いち早く信頼関係を築くために必要な言語以外のコミュニケーション方法も学ぶことができます。

いま語学研修が必要とされる背景とは

矢野経済研究所が行った「語学ビジネス市場に関する調査」（2021年実施）によると、成人向け外国語教室における学習方法が多様化しており、とくにオンライン学習のニーズは高いといいます。また、コロナ禍において大きく規模を縮小していた周辺市場（語学試験市場、留学斡旋市場、通訳・翻訳ビジネス市場）も回復傾向にあります。企業において語学研修の必要性が高まっている背景を、詳細に見ていきましょう。

グローバル人材育成によるビジネスチャンスの拡大

2020年の新型コロナウイルス感染症の流行により、世界各地で人と人との接触が制限され、オンラインによるコミュニケーションが加速しました。同時に、グローバル・ガバナンスの強化が求められるようになりました。

こうした社会情勢を背景に、さまざまな状況に対応できるグローバルマインドを持つ人材の必要性が高まっています。語学研修を通じて多様な価値観や異文化への理解を深めることは、危機をビジネスチャンスに変える力を養うことにつながります。

ダイバーシティ＆インクルージョンによる組織力強化

ダイバーシティ＆インクルージョンに取り組むメリットは、多様な価値観やライフスタイルを持つ人材が集まることによる組織の活性化です。発想や視点の広がりは、イノベーションを創出しやすい環境をつくります。

外国人を採用し、日本人にはない視点やスキルが持ち込まれることで、ビジネスの競争力強化が期待されます。外国人を組織に迎えるうえでは、互いに異文化を理解し、コミュニケーションを深めるための語学力が必要不可欠です。

同時に、外国人を即戦力とするには日本の商習慣を理解してもらうことも必要であり、日本語研修が必要になるケースが少なくありません。いち早く組織になじんでもらい離職率を抑えるためにも、語学研修が果たす役割は大きいといえます。

スキル習得機会の創出による従業員満足度の向上

グローバル化への対応が急がれるなか、昇格の条件に語学能力を加える企業が増えています。社員も語学力アップの必要性を感じていますが、自主的な学習に限界を感じているケースは少なくありません。

エンワールド・ジャパンが行った「英語学習法についての調査」（2020年実施）によると、もっとも効果を感じられた英語学習法は「仕事での実践で英語を使う」で、約8割という結果でした。これらのデータから、社会人の語学力アップへのニーズは高く、また、企業に学習環境があることが望ましいことがうかがえます。

企業がスキル習得の機会を提供し、能力向上に応じて評価する体制をつくることは、従業員満足度の向上にもつながります。

参照：矢野経済研究所｜「語学ビジネス市場に関する調査」
参照：エンワールド・ジャパン｜「英語学習法についての調査」

語学研修の提供形態～さまざまなニーズに対応する四つの学び方

企業向けの語学研修では、ニーズに応じてさまざまな学習スタイルが提供されています。ここでは、四つの受講形態と、それぞれがどんなケースに向いているのかを見ていきます。

1）講師派遣型

講師派遣型は、会社や研修所などに講師が派遣されるスタイルです。少人数から大人数までのグループレッスンのほか、マンツーマンでのプライベートレッスンも可能です。講師を社内に常駐させて、日常的にトレーニングを受けられるようにするサービスも提供されています。講師派遣型のメリットは、従業員の移動時間が発生しない点です。

2）スクール型

スクールに通って学習する形態です。交通アクセスの便利なところに位置するスクールが多くなっています。スクール型は、職場から離れた環境で学習に集中しやすいというメリットがあります

3）eラーニング・オンライン型

eラーニングはインターネットを介して学習する形態です。時間と場所の制約を受けず、社員の都合のよいときに学習できる点がメリットです。オンライン上で、スクールと同様に双方向のレッスンを受けられるスタイルも提供されています。

4）海外留学型

海外留学して語学を学ぶ形態です。1週間から参加できるコースもあり、忙しいビジネスパーソンでも短期間での能力アップが可能となっています。語学力の向上に加え、実際に異文化に触れながらコミュニケーション力を磨ける点がメリットです。海外留学型では、留学手続き代行や現地でのサポート体制を用意しているところもあります。

日本の人事部がおすすめする語学学習サービス

代表的な語学学習サービス

• イー・エフ・コーポレート・エデュケーション株式会社 （Hult EF Corporate Education）
• 株式会社イーオン
• 株式会社ECC
• インサイトアカデミー株式会社
• 株式会社WizWe
• 株式会社GABA
• 株式会社キャムテック
• グローバスコンサルティング株式会社
• グローバル・エデュケーションアンドトレーニング・コンサルタンツ株式会社
• 株式会社グローバル人材戦略研究所
• 株式会社グロービス
• 株式会社コーリジャパン
• 株式会社JTBコミュニケーションデザイン
• 株式会社スパルタ英会話
• 株式会社Ｚ会ソリューションズ
• ディラ国際語学アカデミー株式会社
• 株式会社ナガセ
• NOVAホールディングス株式会社
• 株式会社パンネーションズ・コンサルティング・グループ
• ビズメイツ株式会社
• 株式会社プログリット
• ベルリッツ・ジャパン株式会社
• マーキュリッチ株式会社
• ルジュナ合同会社

これからの語学研修で意識したいこと

テレワークをきっかけに語学習得への意欲が向上

新型コロナウイルス感染症の流行により、在宅勤務をする人が増えた2020年。国際ビジネスコミュニケーション協会が行った「在宅勤務中の英語学習に関する調査結果」（2020年実施）によると、在宅勤務をきっかけに「英語学習を始めた」と答えた人が4.2％、「英語学習を始めたい」と答えた人は23.4％でした。また、在宅勤務前から英語学習に取り組んでいた人のうち、61.5％が在宅勤務により学習時間が増えたと回答。高いモチベーションがうかがえ、学習促進のチャンスになっています。

参照：国際ビジネスコミュニケーション協会｜「在宅勤務中の英語学習に関する調査結果」

語学研修で習得させたい語学以外のスキル

現在は多言語音声翻訳技術が進み、語学力がなくても会話に困らない時代に突入しています。しかし、グローバル時代を生き抜くうえでは、語学スキルだけではなく、異文化への理解や適応力が求められることは想像に難くありません。今後の語学研修では、言語能力の向上に加え、国を超えてマネジメント力を発揮できるグローバル人材の育成にも期待がかかります。