EAP対策

EAPは企業のリスクヘッジにもなります

ご指摘の通り、会社への不満を、会社に対し訴えられるものなら、そもそもメンタルヘルスの不調などほとんど起こらないでしょう。

人事や総務といった会社の管理部門がEAPの窓口となるのは、この機能を社内であるがゆえに果たせないからだと思います。

そもそもEAPは何のためにあるのでしょう。私は従業員の精神健康維持だけでなく、企業の管理責任をマネジメントするという側面がもう一つ重要だと思います。
外部のEAPサービス導入は、この点で大いにメリットがあります。機能しないEAPはEAPではありません。
どうしたら従業員が気軽にアクセスでき、また何を相談しても自身の出世や評価にダメージを与えずに済むかを十分配慮しないと、せっかくのEAPが活かせないと思います。

全従業員とカウンセラーの面談や、管理職が指名しての面談等、方法はあると思います。EAPの専門家は「不満」の中味を吟味し、処理、対応、提案が出来るはずです。
ケアに至っては、そのためにカウンセラー等の専門家がいる訳ですから、ぜひご相談いただければ、個別に対策等も立てられると思います。

投稿日：2007/07/10 12:09　ID：QA-0009035