別々の派遣会社からの受入れスタッフ同士の管理について
お世話になっております。
ご教示いただきたくお願い申し上げます。
コールセンターの業務を各クライアント企業から受託をしております。
弊社が派遣先で、複数の派遣会社から派遣スタッフを受入れてセンターを運営しております。
中には直接雇用のオペレータ、管理者もおります。
この場合、Aという派遣会社から管理者(コールセンターのスーパーバイザー)を受入れ、
その派遣スタッフに、Bという派遣会社から受け入れたオペレータを管理させることは
派遣法としてNGという認識であっておりますでしょうか。
Aという派遣会社から受け入れたスタッフはAという派遣会社でユニットを組み、
その中でA派遣会社の管理者がA派遣会社のオペレータを管理する、
B社ならB社のみで行う、というのは自由化の制限がありますが、可能と認識しておりますが、
上述のように別々の派遣会社からのスタッフが管理者、オペレータというのは
抵触することだと考えておりました。
法律にてらしてご教示いただきたく、宜しくお願い致します。
投稿日:2015/03/12 21:39 ID:QA-0061881
- うえさん
- 東京都/その他業種(企業規模 501~1000人)
この相談に関連するQ&A
プロフェッショナル・人事会員からの回答
プロフェッショナルからの回答
- 川勝 民雄
- 川勝研究所 代表者
派遣元毎に管理者を設け、管理を行うことには問題ない
「 派遣社員に、 派遣元の異なる派遣社員を管理させるのは違法か 」 という設問に絞って関連法文をチェックしましたが、 結果を特定することはできませでした。 精々、 「 派遣先責任者の専任 」、 「 仕事上の指揮命令を行うのは、 派遣先 」 といったところまででした。 派遣元毎に、 それぞれの管理者を設けることは、 法定ではありませんが、 派遣先管理者が、それらの派遣元管理者を通じ、 業務指令、 管理を行うことは、 少なくとも、 違法ではないと考えます。 受入派遣者数、 業務内容の多様度合いにも依りますが、 実務的には、むしろ業務の円滑化に役立つものと思います。 その節には、 適切に運営するために、 派遣契約にその旨を明記しておくのがよいでしょう。
投稿日:2015/03/13 12:57 ID:QA-0061888
相談者より
ご連絡が遅くなり申し訳ございません。
ご教示いただきありがとうございました。
投稿日:2015/04/20 11:55 ID:QA-0062238大変参考になった
プロフェッショナルからの回答
お答えいたします
ご利用頂き有難うございます。
ご相談の件ですが、派遣社員同士での関係につきまして特に労働者派遣法上での規制は見当たりません。
従いまして、ある派遣社員を管理者として、別の派遣元から受けいれた派遣社員への指示等を行うとしましても派遣法違反には該当しないものといえるでしょう。
但し、法的には可能であっても、現場でトラブル等が発生した場合に収拾がつかなくなったり、両方の派遣元が巻き込まれることになったりする事で対応が難しくなるといった実務上でのリスクが生じます。電話応対業務に関わるスーパーバイザー程度であればさほど難しい問題は起こらないでしょうが、職場全体の管理等大きな権限を持たせてしまうのは避ける方が望ましいといえます。
投稿日:2015/03/14 10:46 ID:QA-0061905
相談者より
ご連絡が遅くなり申し訳ございません。
ご教示いただきありがとうございました。
投稿日:2015/04/20 11:55 ID:QA-0062237大変参考になった
回答に記載されている情報は、念のため、各専門機関などでご確認の上、実践してください。
回答通りに実践して損害などを受けた場合も、『日本の人事部』事務局では一切の責任を負いません。
ご自身の責任により判断し、情報をご利用いただけますようお願いいたします。
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