数カ月から数年に１度切れる古株事務職員について

いつもお世話になります。

当社の古株の女性社員についてご相談です。
そこそこ仕事のできる古株の女性社員がお局化して手を焼いています。


いわゆるディスミチアと呼ばれる類の方のようで、短いときで数カ月から長いときで数年
に１回程度、後輩・上司関係なくブチ切れて罵倒しては、注意されるとおとなしくなり、
また戻ってしまうということを繰り返している方がいます。

末端の事務を長く行っていて他人のミスを見つけては激昂して、罵倒する
ことがあり罵倒されたものはその後会社に出社できなくなってしまったり
という深いダメージを受けてしまいます。本人からの訴えがなく、また、
事件の間隔が空いていることと、注意を受けるといったんおとなしくなる為
大きな問題とはなっていませんが、被害を受けている人は多く、ひっそりと
退職する方も多く、中にはパニック障害となっている方もいました。

また、一度罵倒された方は恐ろしくなってまともに話せなくなるようで、
現在は所属部署の上司（この方も何度も罵倒されています。）がやたらと
ゴマをすっていて周囲がやる気をなくしてきている状況です。

従業員のダメージの深さや職場環境を考えると何とか退職してもらいたい
と考えています。

「退職勧奨」「解雇」など処分に持っていく場合、
１年や２年前の事を持ち出すことは不当な行為になってしまうでしょうか？

※やはり人事の一環として配転命令が無難でしょうか？

投稿日：2013/04/30 15:29　ID：QA-0054355