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退職代行会社への対応

現在、抑うつ症状を原因として休職しているAさんから、昨日電話があり、体調も回復したので昨日の午後から出社したいと、昨日の午前中に本人から電話がありました。
ところが、昨日の午後、Aさんは出社せず、また、退職代行会社からAさんから9月15日をもって退職したいとの要請を受けその旨会社に伝える、Aさん本人とは今後一切連絡は取ることは差し控えて欲しいとの電話がありました。
当社としては、Aさん本人の気持ちがどうであるのかわからず、どのように対応すればよいのか迷っております。
当社としては、まずは、本人の現在の状況と意思を確認したいので、至急本人に連絡をとりたいと思っております。
また、一般的に、退職代行会社から、電話または文書にて連絡があったとしても、それが本当に本人の意思に合致しているのかわからない、正当に本人から代理権を授与されているのかわからないことから、たとえ代行会社から本人との接触を禁じられても、まずは会社として、本人に対して意思を確認する必要があると思うのですが‥。いかがでしょうか。

投稿日:2025/09/02 09:17 ID:QA-0157627

ミカちゃんさん
長野県/コンサルタント・シンクタンク(企業規模 1~5人)

プロフェッショナル・人事会員からの回答

全回答4

プロフェッショナルからの回答

井上 久
井上 久
井上久社会保険労務士・行政書士事務所 代表

ご回答申し上げます。

ご質問いただきまして、ありがとうございます。 次の通り、ご回答申し上げます。 1. 退職代行会社からの連絡の法的扱い 退職代行会社が会社に連絡してくる場合、その法的な位置付けは 「…

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投稿日:2025/09/02 15:19 ID:QA-0157645

回答が参考になった 0

プロフェッショナルからの回答

増沢 隆太
増沢 隆太
株式会社RMロンドンパートナーズ 人事・経営コンサルタント

対応

退職に関しての交渉を「代行」できるのは弁護士と労働組合だけで、退職代行会社にこの権能がない限りは交渉はできません。 まず…

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投稿日:2025/09/02 15:35 ID:QA-0157648

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プロフェッショナルからの回答

米倉 徹雄
米倉 徹雄
KIZASHIリスキリング社会保険労務士法人 代表社員

回答いたします

ご質問について、回答いたします。 退職代行会社からの電話は弁護士からでしょうか? それとも弁護士資格を持たない民間業者でしょうか? 弁護士による退職代行であれば、弁護士法との兼…

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投稿日:2025/09/02 15:43 ID:QA-0157649

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プロフェッショナルからの回答

小高 東
小高 東
東 社会保険労務士事務所 代表(特定社会保険労務士) 

ご質問の件

1.本人と連絡が取れればそれがいいですが、   無理な場合には、   まずは、退職代行会社の身元を確認してください。  …

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投稿日:2025/09/02 16:08 ID:QA-0157650

回答が参考になった 0

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