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人事のQ&A解決済み回答数 1 件

技術職の評価項目

弊社はボウリング場や映画館の運営を行っております。
従業員の中に映写技師やボウリングのインストラクター、レーンのメンテナンスをするものがおります。運営の一端ということで数値責任（お店の利益など）は持たせたいと思いますが、それ以外にもどのような項目を設定し評価すれば、公正な評価が行えますでしょうか。

投稿日：2005/03/12 11:04　ID：QA-0000268

評価・考課
hirofumiさん
大阪府／販売・小売（企業規模 501～1000人）

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プロフェッショナル・人事会員からの回答

全回答1件

プロフェッショナルからの回答

立石　謙作
立石　謙作
所長
詳細

技術職の評価項目の例

◎　技術職の従業員評価項目として以下の項目を参考にご検討されては如何でしょうか

【評価基準】
　　　　　　1．職務遂行
　　　　　　　　　①利益管理（お店の利益等）
　　　　　　　　　②クレーム管理
　　　　　　　　　③顧客対応
　　　　　　　　　④社内対応
　　　　　　　　　⑤技術・ノウハウ
　　　　　　２．行動プロセス
　　　　　　　　　①課題形成
　　　　　　　　　②課題遂行
　　　　　　　　　③成果貢献
　　　　　　　　　④対人対応
　　　　　　　　　⑤行動姿勢

・上記のように評価項目と評価尺度を設定し、さらに評価点については貴社方針に基づきウェートづけされたら如何でしょうか

投稿日：2005/03/14 05:35　ID：QA-0000269

相談者より

 

投稿日：2005/03/14 05:35　ID：QA-0030088大変参考になった

回答が参考になった 0件

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ご自身の責任により判断し、情報をご利用いただけますようお願いいたします。



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