株式会社ノバレーゼ：
お客様の喜びに自分の喜びを見出せる人材を育てたい
躍進企業は超“エンターテイナー”集団

「私たちは“仕事中毒”です」と胸を張って言える会社

永江さんは人材マネジメント、特に教育研修が専門でいらっしゃいます。入社以来、そうした業務に特化して携わってこられたのですか。

弊社創業の前史は、社長の浅田がリクルートを退社し、傾きかけていた家業のブライダル会社の再建に入ったところから始まるのですが、私はもともとその会社のスタッフとして、社長よりも先に勤めていたんです。ですから社長とはノバレーゼを立ち上げる前から、もう20年近く一緒に仕事をしています。

当時、その会社は業績がふるわず、職場環境もよくなかったのですが、社長が「人材と環境の充実」に力を入れることで、V字回復を果たしたんです。私はそのサポートをした経緯から、ノバレーゼがスタートした当初は教育にかぎらず、採用や総務まわりまで、人に関わるすべての分野を任されていました。もちろん、ウエディングの現場にも関わりながらです。何しろ最初は小さなベンチャーでしたからね。上場するなんて夢にも思わなかったし、そこを目指してみんなで頑張っていたわけではないんです。

貴社は「一に人材、二に人材、三、四がなくて、五に人材」と掲げていらっしゃいますが、“人”への強い思いは、経営再建の成功体験に裏打ちされているんですね。

それは大きいと思います。社長は2000年に自らが立て直した家業から独立し、弊社の前身となる会社を立ち上げました。そのときはノバレーゼではなく、「ワーカホリック」という社名だったんです。

“仕事中毒”ですか。確かにすごい社名です（笑）。募集や採用で不利になりかねない気もしますが。

でも、当時から在籍しているメンバーはみんな、「ワーカホリック」という社名が好きだったんです。多くの人が自分の時間を大切にしたがるこのご時世に、あえて私たちは“仕事中毒”だと胸を張って言える。それくらい夢中になれる仕事と出会えたのは、素晴らしいことですから。

働くことの意味を、お金や生活のためとしか考えない人もいるでしょう。でも、私たちはそうではありません。「使命」という言葉は「命を使う」と書きますが、それくらいの強い思いを持って、誰かのために一生懸命にできることがあるのは本当に素敵なことだし、それを社会に向けて堂々と訴えていけば、採用で不利になるどころか、私たちと同じ気持ちでお客様のために夢中になってくれる仲間とも出会うことができると確信しています。そういう人材を育て、一緒に頑張っていきたいという考えが根本にあって、すべての人事の施策や仕組みにつながっているんですね。

自分の仕事にイキイキと夢中になって働く人がいる――それが弊社の一番の強みです。“一番の”というより、私たちにはそれしかありません。まず人があって、会社がある。まさに「人が命」のすごくシンプルな会社なんです。

あえてワーカホリックであることを、自分たちの意志で楽しんでいるわけですね。

お客様のために、朝から晩までほとんどの時間を仲間と一緒に過ごしています。仕事が終わっても、すぐに帰らず、普通にみんなでご飯を食べに行き、今日出会ったお客様の話や、新しい社内制度がなぜできたのかといったことなどを、夢中になって話していますね。