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離職票の退職理由

お世話になります

離職票退職理由について教えてください
弊社は訪問介護事業所で
登録ヘルパーさん(有期雇用契約)が利用者(お客様)宅へお伺いして仕事をしていただいています

あるヘルパーさんについて、
10月から
週2回の夜勤(利用者様2件・週1回ずつ・計週2回)のお仕事を依頼していましたが、
相次いで仕事がなくなりました
1件目11月で終了
2件目12月中旬で終了

仕事がなくなった理由は
どちらも利用者(お客様)都合です。
(利用者様が、そのヘルパーをいやがったため)

そのヘルパーさんには別の仕事をお願いするべく
調整中(新しい利用者様を開拓中)でしたが、
「失業保険をもらいたいから離職票が欲しい」
という連絡が来ました

離職票の退職理由について「今回の退職は、仕事をしたくても、会社の都合で仕事を与えてもらえなかったから会社の都合にしてください」とのことでした

①こちらから退職してくださいと伝えたわけではないのですが、会社の都合になりますか?
※お願いするお仕事も、今はありません

②退職したいと言われたわけではないのですが、
「失業保険がもらいたいから離職票が欲しい」=「退職したいの意」と捉え、
また、「今回の退職は」という言葉もあったので、
退職の意思があると判断しましたが、
問題ありますか?

退職届はもらっていません。
会社の都合にしてほしいとのことなので
退職届は出さないと思います

③会社の都合とすることについてのデメリットが、
助成金が一定期間もらえなくなるということだけなら
会社の都合でもかまわないと思うのですが、
それ以外のデメリットがありますか?

④このヘルパーさんの
雇用保険加入期間は3カ月しかなく、
それ以前も過去1年以上雇用保険に加入していないとのことでした
そもそも失業保険給付対象外であるとは思うのですが
余計なトラブルをさけるため、
そのことについては伝えるつもりはありません
伝えたほうが良いのでしょうか

どうか、よろしくお願い致します

投稿日:2026/01/15 19:13 ID:QA-0163155

あやたさん
神奈川県/医療・福祉関連(企業規模 6~10人)

本Q&Aは法的な助言・診断を行うものではなく、専門家による一般的な情報提供を目的としています。
回答内容の正確性・完全性を保証するものではなく、本情報の利用により生じたいかなる損害についても、『日本の人事部』事務局では一切の責任を負いません。
具体的な事案については、必ずご自身の責任で弁護士・社会保険労務士等の専門家にご相談ください。

プロフェッショナル・人事会員からの回答

全回答2

プロフェッショナルからの回答

井上 久
井上 久
井上久社会保険労務士・行政書士事務所 代表

ご回答申し上げます。

ご質問いただきまして、ありがとうございます。 次の通り、ご回答申し上げます。 本件は、有期雇用の登録ヘルパーに対し、利用者都合で業務が消滅し、結果として就労機会を提供できなくなった…

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投稿日:2026/01/16 10:31 ID:QA-0163182

回答が参考になった 0

プロフェッショナルからの回答

米倉 徹雄
米倉 徹雄
KIZASHIリスキリング社会保険労務士法人 代表社員

回答いたします

ご質問について、回答いたします。 利用者都合で仕事がなくなってしまい、代わりの現場も用意できない状況であれ ば、実務上は会社都合として処理するのが自然と言えるでしょう。 本人か…

会員登録すると続きを読むことができます

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投稿日:2026/01/16 10:38 ID:QA-0163184

回答が参考になった 0

本Q&Aは法的な助言・診断を行うものではなく、専門家による一般的な情報提供を目的としています。
回答内容の正確性・完全性を保証するものではなく、本情報の利用により生じたいかなる損害についても、『日本の人事部』事務局では一切の責任を負いません。
具体的な事案については、必ずご自身の責任で弁護士・社会保険労務士等の専門家にご相談ください。



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