企業研修、採用、評価、人材開発、労務・福利厚生のナレッジコミュニティ

『日本の人事部』特別企画【組織活性化へのアプローチ】 非日常の体験型ワークショップでチームビルディングを実現!面白いほどにメンバーの距離が縮まり、活力に満ちたチームが出来ていく・・・!? ~新入社員教育に「体験型研修」を取り入れたトレンドマイクロ~

昨今の益々厳しくなる経営環境、激しさを増す企業間競争を乗り越えていくために、企業には、「組織・チームの活性化」「職場の一体感強化」が求められています。
そのようなチームビルディングを実現するための効果的な手法として、非日常の場での体験をベースにした、「体験型ワークショップ」が注目を集めています。

「体験型ワークショップ」は、「受講者自らの体験をベースにするため多くの内発的な気づきが得られる」「体と五感に訴える共通体験が鮮烈な印象と記憶を残し気づきの定着を促す」「受講者同士の対話を促すワークショップを通じて組織・チームに直接働きかけることができる」など多くのメリットがあげられます。しかしながら、「体験しないと分からない」「遊びの要素が強そう」「非日常な手法でイメージがわかない」といった特性が強いため、人事として自社で導入を決断するまでの障壁が高いのが、現実ではないでしょうか?

そこで、私たち『日本の人事部』では、魅力ある「体験型ワークショップ」をもっと多くの方々に知ってもらいたいという思いから、(株)リンクイベントプロデュース協賛による企画を考案。 『フラッグフットボール・ワークショップ~このチームが伝説になる~フラッグフットボールで個が目覚め、ワールドカフェでチームの礎を創る』というテーマで参加企業を募集したところ、トレンドマイクロ社に興味を持っていただきました。本レポートでは、同社が実際に(株)リンクイベントプロデュースの体験型ワークショップに取り組まれた模様をご報告いたします。

実施の狙い

インターネットを安心して使えるように、安全な情報社会を実現するソリューションを提供しているのがトレンドマイクロです。「コアバリュー」3Citという企業理念の下、絶え間ない革新に取り組んでいます。

トレンドマイクロ社の「コアバリュー」3Cit 「Customer(顧客)」「Change(チェンジ)」「Collaboration(コラボレーション)」「Innovation(イノベーション)」「Trustworthiness(信頼)」

3Citは社員の日常業務の基盤となっていますが、行動に移されてこそ価値があるもの。同社が社員教育に力を入れているのもそのためです。人事総務本部人事部シニアスペシャリストの坂本修司さんは、本ワークショップに期待する成果を次のように語ってくれました。

「部門に配属後、初期段階での新入社員に対するコミュニケーションの良し悪しは、新入社員のその後のパフォーマンスに大きな影響を及ぼします。OJTでは、業務知識にフォーカスしたトレーニングはしっかりと実施されますが、トレーナーとのホットラインを活かした組織適応は灯台下暗しになりがちでした。OJTのペアとなって1ヵ月足らずですが、まだまだ“知り合った”だけという関係性。これでは3Cit は体現できません。言い換えれば、トレーナーとトレーニーが「会社から任命されたからペアを組んでいる」という状態です。
弊社では、マネジメント2.0*のコンセプトをベースに、社員が役割関係だけでなく、お互いの個性や人間味でつながりを持ち、いきいきと働くことができる組織でありたいと考えています。
トレーナーとトレーニーの関係性においても、お互いが早期に持ち味を発揮しながらパフォーマンス向上を目指せるように人事部として支援したいと考えていました。 そこで今年は、仕事から少し距離を置いた環境下でワークショップを行い、普段とは異なる文脈でコミュニケーションを深めることで、トレーナーとトレーニーはもちろん、トレーナー同士のチームビルディングを図ることにしました」
*マネジメント2.0とは?

ワークショップ実施の狙い 1.トレーナー・トレーニーのチームビルディング 2.トレーナー同士のチームビルディング 3.メンバー間のコミュニケーション活性化

スポーツを通して仲間意識を醸成し、心理的距離を縮めていく。日常を離れたコミュニケーションによって相互理解を深め、よりコミュニケーションを活性化していく。さらには、参加したOJTトレーナー同士が意見交換などを交えて、関係性を強固なものとしていく――。こうしたチームビルディングの強化を狙って、今回のワークショップ実施が決定しました。なお、このようなスタイルのワークショップを新入社員教育プログラムの中に取り入れるのは、初めての試みだそうです。

【フラッグフットボール・チームビルディング全体像】
ステップ チームビルディングを「体感」する チームビルディングについて「ダイアログ」する
狙い チームの中での相対的な個の強みを見出す チームの礎を創る
概要 チームの共通の目的設定を行い、個々人の強みを共有する。
PDCAサイクルを繰り返しながら、チームビルディングを実践。
チームビルディングの実践から得た観点を、全員で統合する。
形式 フラッグフットボール ワールド・カフェ

フラッグフットボールとは?

ワールド・カフェとは?

「フラッグフットボール」を体感!「ワールドカフェ」で対話!

オリエンテーション
当日の気温は30度近く、立っているだけでも汗が出る夏日となりました。普段とは違うメンバーの姿に見慣れないまま、オリエンテーション開始。人事部の坂本さんが今回の研修の目的(チームワークの意識、チームビルディングの体感)を説明した後、講師陣からプログラムの説明がありましたが、参加者の多くはまだ緊張した面持ちです。 プログラムの詳細はこちら
ウォーミングアップ
参加者からは、「何をやるんだろう」という不安の声も聞こえてきます。久々の運動とあって、女性陣の表情が硬い印象です。そんな中、早速ウォーミングアップを開始し、フラッグを装着。
ウォーキング、しっぽとり、3対1ランゲーム、3対3ミニゲームを行っていく中で、徐々に体がほぐれてきました。ウォーミングアップのゲームとはいえ、皆の顔つきが変わり始めます。
皆、ゲームのコツが少しずつ分かってきたようです。1対1から3対3になることで、戦略の重要性が増すことを実感。その後、DVDを使って「フラッグフットボール」のルール説明。皆、真剣な表情で見入っています。
続いて、チームの発表。名前が呼ばれる度に、どよめきの声が上がります。チーム発表が終わった後は、昼休み。チームメンバーで集まり、作戦会議が行われました。
昼食後、ゲームに入る前に、プレーの基本となる「手渡し」を練習。
フラッグフットボールスタート
まだお互い気恥ずかしさが残るものの、各メンバーでチーム名を決め、一人ひとりが決意表明を行いました。そして、いよいよ最初のゲームがスタートです。
ゲームが進行していく中で、監督役がボードにポジション取りや動きのパターンを記していきます。そこに結果が出る、出ないに合わせて、皆の意見が加わっていきます。このプロセスにより、一人ひとりの役割が明確になっていきます。
ゲーム(1)が終わり、振り返りです。モチベーションシートに、研修に参加してからここまでの状態を「グラフ化」していきます。重要なのは、各メンバーのモチベーションが上下したタイミングについて詳しく知ること。共有し合うことで、メンバーに対する新しい気づきが生まれてきます。次に、「皆のモチベーションが高い」+「勝つ」にはどうするか?を各チームで話し合い、目標を発表していきます。
ゲーム(2)では、新たに「女性の得点は2倍」ルールが追加。ゲーム(1)よりも、確実に会場に響く拍手や称賛の声が増えてきました。はじめは緊張していた女性も作戦設定などに積極的に絡み、楽しんでいる様子が目立ちます。そして、振り返りです。今度は目標に対してのフリートーク。各自の強みや良かったプレーを確認していきます。
最後のゲーム(3)がスタート。ここにきて、随所に高度なプレーが見られるようになりました。作戦にも工夫がなされ、サイドからのアタックやランニング、ロングパスからのタッチダウンなど、どんどん得点が入ります。得点のシーンでは、メンバー同士のハイタッチが飛び交います。逆に得点を入れられたチームからは「くやしい!」という声が発せられていました。
ゲーム終了後は、誰もが達成感のある表情。何より、皆が旧知の間柄のような関係になっていることには驚かされます。ゲームが始まった頃とは、まったく違った雰囲気です。
ワールドカフェで対話
こうして「フラッグフットボール」は16時過ぎに終了。休憩の後、後半の「ワールドカフェ」に移ります。「ワールドカフェ」のテーマは、「良いチームとは何か?」。これを、グループメンバーをシャッフルしながら3回のラウンドを通して話し合っていきます。模造紙に落書きをする感じで、皆で対話をしていくのですが、「フラッグフットボール」を通じてお互いのことをよく理解し、それぞれの人柄や性格も分かってきたのか、皆とてもリラックスした表情で話をしています。
しかしながら、「良いチーム」に対する見方、考え方もさまざま。他のグループに移って話をしていく中で、誰もがそのことを実感している様子です。さまざまな知見を得ながら、グループごとに、「良いチーム」の定義やポイントなどについて発表を行いました。
最後は、チームの最小単位である二人、すなわち「トレーニー&トレーナー」によるメッセージの交換です。トレーニーはこれからの意気込みを、トレーナーは期待を込めたメッセージを緑色のカードに記して、皆の前で発表しながら手渡します。そして握手。とても感動的なシーンで、全員から盛大な拍手が起こります。

以上で、約一日をかけて行った「フラッグフットボール」と「ワールドカフェ」による体験型研修は終了です。

プログラムが始まった11時頃と終わった18時頃とでは、明らかにお互いの表情や関係性が違っています。「不安」や「戸惑い」だったものが、「自信」や「前向きな気持ち」へと変化しているようです。何より、トレーニーとトレーナー、そしてトレーナー同士におけるコミュニケーションや相互理解が一段と進んだことが見て取れます。それは終了後の参加者の声を聞いても、よく分かります。
参加者の声はこちら

人事担当より~体験型研修を終えて~
トレーナー・トレーニーという“会社から与えられた”役割関係から、
温度感のある関係が強化されたと認識しています。

坂本修司さん

人事総務本部人事部シニアスペシャリスト

今回の研修は、「フラッグフットボール」を通してチームで活動するセッションと、その活動結果とプロセスを参加者が振り返る「ワールドカフェ」というセッションに分かれており、トレーナーとトレーニーが個々に自分達でチームビルディングについて考えることができる仕掛けになっている点が特徴です。また、6対6のチーム戦で行うためチームメンバーの組み合わせを工夫することで、トレーナー・トレーニーの関係性だけでなく、トレーナー間のチームビルディングも期待できると考えました。
自分自身もトレーナー代行として参加しましたが、何より社内で見る顔とは違った表情を、お互いに認識できたと感じています。
ワークショップの終了時に、トレーナーとトレーニー同士で今後に向けて激励しあう時間を設けましたが、体を動かし、自由な雰囲気でディスカッションをした後であったため、職場や研修ではなかなか作れない、温度感の高い時間になったと感じました。トレーナー・トレーニーという“会社から与えられた”役割関係から、温度感のある関係が強化されたと認識しています。

日本の人事部から

前半の「フラッグフットボール」フェーズでは、参加者全員が先輩・後輩に関係なく楽しみつつも競技に熱中していて、誰がトレーナーでトレーニーなのか、見た目だけでは分からなくなっていました。このように急速に距離が縮まり、自己開示のできている関係性が作られたからでしょうか。振り返りの「ワールドカフェ」では、対話の中身の濃さが印象的でした。どのグループもすぐに盛り上がるような一人ひとりの参画感の強さだけでなく、表層的なものではなく、本質的な内容に話が及んでいたことには驚かされました。

最後のトレーナーとトレーニーが1対1でカードを交換する際のコメントでは、「研修だからやらなくてはならない」という考え方ではなく、自分が思っていること、感じていることをそれぞれが本音で語りかけます。これも前段からのフラッグフットボールでの流れからの、ストーリーがあるからこそ、最後の場が生きているのだと感じました。

体験型のワークショップが通常の研修と違うのは、出発点として主催者(人事など研修を企画する)側からの伝えたいことありきではなく、皆がこの経験を通して、何かを生みだし、共に気づいていくことを第一の目的に置いていることです。それが、その後の自立的な行動を促します。そしてこのアプローチは、今回のようなトレーニー・トレーナーの関係性の向上だけではなく、内定者同士・新入社員同士の一体感の醸成やチームに対する主体性の強化、あるいは部署単位の一体感の醸成(チームで仕事することへのモチベーションアップ)や部署間コミュニケーションの活性化などといった展開にも応用できると感じました。

日常のしがらみに左右されやすい課題に対して、今回の「フラッグフットボール」や「ワールドカフェ」といった非日常の経験を通じたワークショップが、課題を突破するためのきっかけとなり、多様な考え方や意見の交わりを実現し、共通見解を作っていくことができる――。そんな印象を強く持ちました。

現在「フラッグフットボール・チームビルディング・ワークショップ」資料がダウンロード出来ます。
ダウンロードはこちら

フラッグフットボールを活用したプログラムは、既存メンバー間の関係性強化、新規メンバーとの交流、内定者や新入社員同士の結束強化、PDCAを回すリーダーシップトレーニングなど様々なソリューションとして導入されています。
チームビルディングや、新しい体感型のプログラムについて、気になることがあればお気軽にお問い合わせください。

お問合せはこちら
■プログラム提供元企業

株式会社リンクイベントプロデュース http://www.link-ep.co.jp/ 

企業向けの社員総会、周年行事、表彰式、研修旅行、インセンティブツアーなど、様々な「場」創り、「イベント」のプロデュースを通じて、人のこころを動かし、組織の活力を高めるサポートを行う。
「フラッグフットボール・ワークショップ」では、体験型ワークショップのメリットをフルに活かして、メンバー間の交流促進、結束強化や組織の一体感醸成といった、チームビルディングの「場」を提供している。


  • このエントリーをはてなブックマークに追加

注目の記事のバックナンバー

新しいエクスペリエンスの時代へ- タレントデータの活用と働き方の未来 -
タレントデータの一元管理や活用はもとより、いま、企業人事にも、社員一人ひとりに合った最適化されたエクスペリエンスを体感できる基盤が求められている。今回、『日本の...
2017/09/27掲載
働き方改革の先にある「働きがい」向上とは
「働き方改革」の旗印のもと、企業では残業削減や休暇の充実、リモートワークの推進など、さまざまな施策が進められるようになりました。それらの施策によって、従業員の「...
2017/09/26掲載
求人に特化した検索エンジンIndeedで自社採用HPへの集客を高め、「自立した採用力」を促す
「企業が自社の「採用力」を高めていくためには、“自立した採用力”こそが大前提だと思うからです。」そう語るのは、Indeed Japan株式会社 代表取締役の高橋...
2017/08/31掲載

会員として登録すると、多くの便利なサービスを利用することができます。

日本マンパワーHRフェス2017開催! WEB面接に特化した採用システム インタビューメーカー

記事アクセスランキング

注目コンテンツ


『日本の人事部』新人研修特集

社会人としての基礎固めと早期戦力化を促すプログラムをご紹介



『日本の人事部』受けさせたいスキルアップ系講座特集

コミュニケーションや英語力、個人の生産性やPCスキルなど、ビジネス上必須となる多彩なプログラムをご紹介


【人事の日制定記念企画】
オピニオンリーダーからのメッセージ

HR領域のオピニオンリーダーの皆さまから全国の人事部門に向けてメッセージを頂戴しました。


人事メディア情報

人事メディア情報

人事・労務関連の代表的なメディアをご紹介いたします。


新しいエクスペリエンスの時代へ- タレントデータの活用と働き方の未来 -

新しいエクスペリエンスの時代へ- タレントデータの活用と働き方の未来 -

タレントデータの一元管理や活用はもとより、いま、企業人事にも、社員一人...


働き方改革の先にある「働きがい」向上とは

働き方改革の先にある「働きがい」向上とは

「働き方改革」の旗印のもと、企業では残業削減や休暇の充実、リモートワー...