石川善朗さん～「霞ヶ関」から「日本の人事部」へ送るメッセージ

日本人の伝統を考慮して、グローバリゼーションへ対応する

実際、日本人として長く培ってきた精神構造は、そんなに簡単には変えられません。

例えば、勤勉性は日本人の基本的な性格です。このような日本の良いところを守り育てる必要があります。そして、仲間を大切にすることはとても素晴らしいことです。日本人を欧米化する、個人主義に乗り換えていくということではなく、日本人の持つ「仲間力」をこれからも大切にしていくことです。

人間性を重視する、仲間を大切にするという日本の持ち味は、世界に誇るべき長所であり、これからも自信を持って行っていくべきです。ただその際、グローバリゼーションという問題が出てきます。日本のやり方を、すべての国で行っていいのではありません。日本では日本のやり方でいいけれど、現地では、その地に合わせたやり方でいくべきです。そのためにも、会社の分権化を進めていかなくてはなりません。

アメリカ人が来て、日本本社の社長になってもいい。しかし、そこでアメリカ型のやり方を100％進めても、うまくいきません。日本人の心を理解しなければ、人の心は離れていき、組織は潰れてしまいます。日本人には、「面従腹背」という、すごいテクニックがありますので。

社内での公用語を英語にして、会議などをすべて英語で行う会社が出てきました。

いろいろと議論があるでしょうが、例えば、私たち日本人が英語でモノを考えると、そのスピードは低下し、明らかに効率が落ちる。その点で公用語にするのはおかしい、という識者、経営者の方がいます。

グローバリゼーションは避けて通れませんが、組織や仕事のやり方もすべてアメリカナイズしていく、というのはどうでしょうか。英語公用語の問題も、その文脈でとらえるべきです。もちろん、英語を使って仕事をする部門はどんどんと進めていけばいい。しかし、明らかに英語を必要としないところまで、公用語としてすべて英語にしていくのはどうでしょうか。要は、各部門、それぞれの仕事にとって一番効率的なこと、やりやすいことをやればいいわけです。国際化時代に、英語が重要なのは事実。しかし、言葉はあくまでも手段であって、それを目的化しては意味がありません。

「諫言」する人事部たれ！

最後に、人事部の皆さんに向けて、一言お願いします。

改革を起こすには、誰かが勇気を持って口にすることが必要です。つまり、「諫言」することです。改革はトップが行うわけですから、そのためにも人事部はトップに対して諫言していく勇気と行動力が求められます。これを行わなければ、改革は進みません。またこれは、部下と上司の関係でもそうです。上に気に入られること、波風が立たないことを粛々と行っているだけでは、組織は停滞し、最後に会社は破たんしてしまいます。問題があった時に、いかにトップや上司に諫言できるか。会社をつぶさない、発展させるという意味において、抵抗することが今ほど求められている時代はないのかもしれません。

人事部はトップの次に、組織全体を見ることができる立場にあります。だからこそ、諫言することのできる組織風土にしていくこと、これが人事部長の重要な役割の一つではないでしょうか。さらに言えば、そこでは人間力が問われます。倫理観や志が求められるのも、こうした理由からです。

本日はお忙しい中、ありがとうございました。今後のご活躍を、期待しております。

少しばかりマイナス面を強調して、辛口になってしまったと反省しています。「霞ヶ関」からのメッセージといっても、私の個人的見解に基づくもので、読者の皆さんからみたら笑止千万かもしれませんが、何か一つでも皆さんの参考になれば、望外の喜びです。日本にはまだまだ力があります。力を合わせてがんばりましょう。

（取材は2011年6月10日、東京・千代田区にて）