無料会員登録

日本の人事部への登録は45秒で完了!
※登録内容はマイページで確認・変更できます。

※「@jinjibu.jp」からのメールが受信できるようにしてください。

既に会員の方はこちら

または各SNSで登録

日本の人事部があなたの許可無く投稿することはありません

既に会員の方は
こちらからログイン

ログイン

無料会員登録

不正な操作が行われました。
お手数ですが再度操作を行ってください。

会員登録完了・ログイン

ありがとうございます。会員登録が完了しました。
メールにてお送りしたパスワードでログインし、
引続きコンテンツをお楽しみください。

無料会員登録

不正な操作が行われました。
お手数ですが再度操作を行ってください。

会員登録完了・自動ログイン

会員登録とログインが完了しました。
引続きコンテンツをご利用ください。

マイページ

会員登録済み


選択したSNSアカウントは既に会員登録済みです。

職場のモヤモヤ解決図鑑 掲載日:2026/01/19

職場のモヤモヤ解決図鑑【第104回】
ダラダラ会議にさよなら!ファシリテーションの基本

職場のモヤモヤ解決図鑑

自分のことだけ集中したくても、そうはいかないのが社会人。昔思い描いていた理想の社会人像より、ずいぶんあくせくしてない? 働き方や人間関係に悩む皆さまに、問題解決のヒントをお送りします!

児玉 夏樹(こだま なつき)
児玉 夏樹(こだま なつき)
社会人3年目の25才。志田の部下。ネットとサブカルが好き。
絵  : 会議室。疲れた児玉さんが、MTGおわりの部屋で一人うなだれている。ホワイトボードに未決事項がずらずらと並ぶ。時間もオーバーしている。  セリフ: 児玉さん「う〜ん、また会議が長引いた……。しかも、何も決まらなかったし…….私の3時間返して……」
絵  : 脳内で回想。恩田さんがしっかり会議を仕切っている姿。  セリフ: 児玉さん「来週は私が進行役……今のままだと絶対まずい!」 「そういえば、同期の恩田さん、会議を回すのうまいんだよな……」
絵  :休憩室。恩田さんに相談する児玉さん。 セリフ: 児玉さん「恩田さん!実はかくかくしかじかで……会議をうまく回すコツを教えてほしいんです!」 恩田さん「それなら、ファシリテーションの基本を心がけるといいよ」 解説文 ファシリテーションとは、会議などの話し合いの場を、うまく進むようにかじ取りすること
『ゴール:企画の決定』 『参加者:10人』 『制限時間:60分』 『ルール:発言は自由』  セリフ: 恩田さん「まず初めに必要なのが、場のデザイン!」 児玉さん「場のデザイン……?」 恩田さん「会議の目的やゴール、アジェンダ、時間配分、ルールを共有するんだ」 「そうすることで『場』が整い、会議が進めやすくなるよ」
絵: イメージ図。遠慮している町田さん(軽装備)と、ギャーギャーしゃべる志田さん(重装備)。セリフ: 恩田さん「続いて、対人関係」 「昨日の会議で、ついつい話しすぎる人や、話しにくそうな人はいなかったかな?」 児玉さん「う~ん、新人の町田さんは、発言しにくそうだった」 「逆に志田さんは、どんどん話してくれるけど止まらないんだよなぁ」
絵:イメージ図。コマンドウインドウのイメージ。セリフ: 恩田さん「そんな時はこんな感じで乗り切るといいよ!」 ・全員に意見を聞く ・話者を指名する ・要約する ・軌道修正する      「Aさんの意見、おもしろいですね。Bさんはどうですか?とパスを出すだけでも空気が変わるよ」
絵:休憩室。構造化の例を書く。      セリフ:  児玉さん「アイデアがたくさん出た後はどうすればいいの?」 恩田さん「構造化するといいんじゃないかな」 「付箋に書いてグルーピングしたり、議論を図に整理したりするといいよ」
絵:大きな天秤。片方の皿に「理想」、もう片方に「現実」。それぞれに町田さん(理想)と志田さん(現実)が乗っている。あるいは天秤を支えたり持ったりしている。セリフ:  恩田さん「最後に、合意形成。これが一番難しいよね」 児玉さん「……」(遠くを見つめる) 恩田さん「多数決をとったり、現実的なアイデアだけ残したり、大事なのは納得感を持たせること」
絵:想像。(合意形成ができて)「終わった~!」とるんるん歩く志田さんと町田さん。足元には落とし穴。落ちそうになっているが気づかない。セリフ: 恩田さん「最後に!」 「合意形成をしたら誰が・いつまでに・何をするのかを必ず決めること。 「これを忘れると、『決まったはずなのに誰も動いていない』という悲劇が起きるよ!」 児玉さん(身に覚えがある…ひやひや、という顔)
絵:休憩室。指折り確認する児玉さん。応援する恩田さん セリフ: 児玉さん「ファシリテーションに必要なのは、 ①場のデザイン ②対人関係 ③構造化 ④合意形成 だね!」 恩田さん「少しずつ意識すると会議がスムーズになるよ!」

企画・編集:『日本の人事部』編集部

Webサイト『日本の人事部』の「インタビューコラム」「人事辞典「HRペディア」」「調査レポート」などの記事の企画・編集を手がけるほか、「HRカンファレンス」「HRアカデミー」「HRコンソーシアム」などの講演の企画を担当し、HRのオピニオンリーダーとのネットワークを構築している。

職場のモヤモヤ解決図鑑

自分のことだけ集中したくても、そうはいかないのが社会人。働き方や人間関係に悩む皆さまに、問題解決のヒントをお送りします!

連載をフォローすると、新着記事が掲載された際にメールでお知らせします。
フォローするには『日本の人事部』への会員登録(無料)が必要です。

無料会員登録

フォローすると、対象ジャンルの新着記事が掲載された際に通知します。
利用には『日本の人事部』への会員登録が必要です。

メールアドレスのみの登録で、15秒で完了します。

この記事ジャンル 業務改善

無料会員登録

会員登録すると、興味のあるコンテンツをお届けしやすくなります。
メールアドレスのみの登録で、15秒で完了します。

この記事を既読にする

無料会員登録

「既読機能」のご利用には『日本の人事部』会員への登録が必要です。
メールアドレスのみの登録で、15秒で完了します。

  • 参考になった0
  • 共感できる0
  • 実践したい0
  • 考えさせられる0
  • 理解しやすい0

無料会員登録

記事のオススメには『日本の人事部』への会員登録が必要です。

この記事をオススメ

あなたのオススメとして、ニックネーム、業種、所在地(都道府県まで)が公開されます。
※コメント入力は任意です。

オススメ
コメント
(任意)
■コメント投稿に関するご注意
以下に定めるご注意をご承諾の上、コメントを投稿してください。

1.
記載されている記事や回答の内容に関係のないコメントは、ご遠慮ください。
2.
以下の内容を含んだコメントの投稿を禁止します。『日本の人事部』事務局が禁止行為に該当すると判断した場合には、投稿者に通知することなく、コメントを削除または修正することもございます。予めご了承ください。
・第三者の名誉または信用を毀損するもの
・第三者を誹謗・中傷するもの
・第三者の名誉、信用、プライバシーを侵害するもの
・第三者の著作権等の知的財産権を侵害するもの
・第三者の権利または利益を侵害するもの
・公序良俗に反する内容を含んだもの
・政治活動、宗教、思想に関する記載があるもの
・法令に違反する、または違反のおそれがある記載のあるもの
・差別につながるもの
・事実に反する情報を記載するもの
・営利目的の宣伝・広告を含んだもの
・その他、内容が不適切と判断されるもの
3.
氏名・住所・電話番号などの個人情報を記載すると、トラブルに繋がる可能性があります。絶対に記載することのないよう、ご注意ください。
4.
掲載されたコメントにより発生したトラブルに関しては、いかなる場合も『日本の人事部』事務局では責任を負いかねますので、ご了承ください。
5.
ご投稿いただきましたコメントは、『日本の人事部』や、当社が運営するウェブサイト、発行物(メールマガジン、印刷物)などに転載させていただく場合がございますので、ご了承下さい。

コメントを書く

あなたのオススメとして、ニックネーム、業種、所在地(都道府県まで)が公開されます。

コメント
■コメント投稿に関するご注意
以下に定めるご注意をご承諾の上、コメントを投稿してください。

1.
記載されている記事や回答の内容に関係のないコメントは、ご遠慮ください。
2.
以下の内容を含んだコメントの投稿を禁止します。『日本の人事部』事務局が禁止行為に該当すると判断した場合には、投稿者に通知することなく、コメントを削除または修正することもございます。予めご了承ください。
・第三者の名誉または信用を毀損するもの
・第三者を誹謗・中傷するもの
・第三者の名誉、信用、プライバシーを侵害するもの
・第三者の著作権等の知的財産権を侵害するもの
・第三者の権利または利益を侵害するもの
・公序良俗に反する内容を含んだもの
・政治活動、宗教、思想に関する記載があるもの
・法令に違反する、または違反のおそれがある記載のあるもの
・差別につながるもの
・事実に反する情報を記載するもの
・営利目的の宣伝・広告を含んだもの
・その他、内容が不適切と判断されるもの
3.
氏名・住所・電話番号などの個人情報を記載すると、トラブルに繋がる可能性があります。絶対に記載することのないよう、ご注意ください。
4.
掲載されたコメントにより発生したトラブルに関しては、いかなる場合も『日本の人事部』事務局では責任を負いかねますので、ご了承ください。
5.
ご投稿いただきましたコメントは、『日本の人事部』や、当社が運営するウェブサイト、発行物(メールマガジン、印刷物)などに転載させていただく場合がございますので、ご了承下さい。

問題を報告

ご報告ありがとうございます。
『日本の人事部』事務局にて内容を確認させていただきます。

報告内容
問題点

【ご注意】
・このご報告に、事務局から個別にご返信することはありません。
・ご報告いただいた内容が、弊社以外の第三者に伝わることはありません。
・ご報告をいただいても、対応を行わない場合もございます。

職場のモヤモヤ解決図鑑のバックナンバー

【用語解説 人事辞典】
VUCAに対応するためのフレームワーク
VUCA時代の企業に求められる五つの要素
VUCA時代のリーダーシップに必要な四つの要素
VUCA時代の人材育成に必要な三つの要素
テレプレゼンス
OARR
人生再設計第一世代
未活用労働指標
人生100年時代
グラフィックレコーディング