人事白書調査レポート2020 採用
内定辞退者数は「変わらない」が過半数。フォローに前向きな企業が7割
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内定辞退者数は「変わらない」が過半数。増加企業が減少企業の2.5倍に
新卒採用における直近3年での内定辞退者数の増減ぶりを聞きました。最も多かったのは、「変わらない」（52.4％）で過半数を超えました。「大きく増加している」（4.6％）と「やや増加している」（21.0％）を合わせた増加企業は25.6％。一方、「やや減少している」（7.3％）と「大きく減少している」（3.0％）を合わせた減少企業は10.3％となり、内定辞退者数は増加傾向にあるといえます。
内定辞退者数は「変わらない」が過半数。増加企業が減少企業の2.5倍に
内定者フォローを行っている・行う予定の企業は7割以上
新卒採用で内定辞退者数が増加するなか、企業は防止策を行っているのでしょうか。「行っている」（64.6％）は、3社中2社の割合でした。これに「現在は実施していないが今後実施予定」（7.3％）を合わせると、7割以上の企業が対策に前向きであることがわかります。一方、「今後も実施の予定はない」（16.8％）、「わからない」（11.3％）はそれぞれ10％台にとどまっています。
内定者フォローを行っている・行う予定の企業は7割以上
内定者フォローとして「定期的に連絡を取っている（電話・メール）」が8割近く
内定辞退を防止する対策を「行っている」と回答した企業に、新卒内定者にどのようなフォローを行っているかを聞きました。最も多かったのは「定期的に連絡を取っている（電話・メール）」（78.8％）で、8割近くを占めました。
内定者フォローとして「定期的に連絡を取っている（電話・メール）」が8割近く
| 実施時期 | 2020年3月16日～4月10日 |
|---|---|
| 調査対象 | 『日本の人事部』正会員 |
| 調査方法 | Webサイト『日本の人事部』にて回答受付 |
| 回答数 | 4,620社、4,783人（のべ） |
| 質問数 | 168問 |
| 質問項目 | 1.戦略人事／2.採用／3.育成／4.評価・賃金／5.ダイバーシティ／6.働き方／7.HRテクノロジー／8.新しい人事課題 |
出典：『日本の人事部 人事白書2020』
全国の人事の実態・課題を明らかにし、解決の糸口を探る『日本の人事部 人事白書』から、調査レポートを公開。貴社の課題解決にご活用ください。
