企業の人材マネジメントに関する調査2023 管理職・ミドルマネジメント編

管理職こそリスキリングを。マネジメントは管理からエンパワーメントへ
管理職の取り組み次第で、労働生産性に差
「目標設定と業務デザイン」「成長支援とフィードバック」
「コミュニケーションとチームの協働」に取り組めている企業ほど生産性が高い結果に

株式会社リクルート（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：北村 吉弘、以下リクルート）は、企業で働く人事担当者5,048人（※）を対象に、人材マネジメントをテーマとしたアンケート調査を実施しました。本リリースでは、管理職・ミドルマネジメントにおける具体的な取り組みや課題などを解説します。調査期間は2023年3月29日（水）～2023年3月31日（金）です。
※5,048人のうち、従業員規模30人以上の企業に勤める2,761人を集計対象としました。

＜Exective summary＞
従来の取り組みの見直しについて
■管理職・ミドルマネジメントに関する制度の変更や、従来のやり方を見直す必要性を感じている企業は44.3％。
そのうち、実際にやり方の見直しが十分にできている企業は27.6％。

■見直しが必要と感じる理由として挙げられるのは「管理職のマネジメントスキルが低下しているため」、「従来のマネジメントスキルややり方では成果が上がらなくなっているため」、「従業員が多様化しているため」。

企業が重要視しているものと実際の取り組みについて
■管理職のマネジメント行動として、企業が最も重要であると考えているものは「従業員の強みを本人に伝えること」、実際に取り組んでいる割合が最も高いのは「従業員の仕事の進捗の把握と状況に応じた支援」であった。

管理職のマネジメント行動と生産性の関係について
■「目標設定と業務デザイン」「成長支援とフィードバック」「コミュニケーションとチームの協働」のそれぞれのカテゴリについて、取り組んでいる企業とそうでない企業の間では、労働生産性に差が出ている。

本リリースでは「管理職・ミドルマネジメント」について、企業の人事担当者調査の結果を掲載しています。調査から見えてきたのは、企業はこのテーマについて課題感はあるものの、なかなか対応が進んでいないという現実です。環境変化が激しい中でいかに成果を上げていくかというパフォーマンスマネジメントの観点と、多様化するメンバーマネジメントの観点。課題の背景には、現場のミドルマネジメントがこれらの観点で対応することが必要になっていることがあると考えられます。
このような状況の中で、現代の管理職には従来のマネジメント手法の見直しが求められています。従来の画一的な管理から、個とチームのエンパワーメントへ。管理職こそ、新たなマネジメントスキル獲得を目指したリスキリングが必要と言えるのではないでしょうか。今回のリリースでは、多様な個を生かし、そのエネルギーをチームのパフォーマンスにつなげるための具体的なマネジメント行動を3つに分類して紹介しています。また、管理職のこれらの行動が、組織の生産性向上に関係していることが見えてきましたのでご紹介します。
マネジメントとは面白くてやりがいがある仕事です。管理職自身がそのように実感できる職場が増えていくように、本リリースが皆さまのご参考になれば幸いです。

管理職について、制度を変えたり、従来のやり方を見直す必要性を感じている企業は4割強
管理職に関して、企業の44.3％が制度の変更や従来のやり方を見直す必要性を感じています（「強く感じている」が12.6％、「やや感じている」が31.7％）。
「見直す必要性を感じている」と回答した企業のうち、50.2％の企業が制度の変更や、やり方の見直しを十分に進められていないことが明らかとなりました（「できていない」が18.4％、「あまりできていない」が31.8％）。実際に制度の変更や、やり方の見直しができているのは27.6％でした（「できている」が4.0％、「ややできている」が23.6％）。
見直しの必要性を感じている企業の中で、取り組みの進捗には差があることが分かりました。

＜調査概要＞
調査方法：インターネット調査
調査対象：2023年3月29日（水）～2023年3月31日（金）
有効回答数：5,048人 ※ただし、従業員規模30人以上の企業に勤める2,761人を集計対象とした。
調査実施期間：2023年3月29日（水）～2023年3月31日（金）
調査機関：インターネットリサーチ会社

◆本リリースの詳細は、こちらをご覧ください。

（株式会社リクルート ／ 10月17日発表・同社プレスリリースより転載）