アテイン、eラーニング
「ITサービス･マネジメント入門」上下巻を動学.tvに公開
コンピュータートレーニング教材制作、eラーニング向けコンテンツ制作のアテイン株式会社（本社：東京都千代田区、電話：03-3255-4721、代表：本多成人、資本金：1億1470万円）は、クラウドｅラーニングサービス「動学.tv」に、ＩＴサービス･マネジメントについて学べる「ＩＴサービス･マネジメント入門 上巻」動画講座を7月12日に公開し、「ＩＴサービス･マネジメント入門 下巻」動画講座を8月下旬に公開します。
企業や組織にコンピュータやネットワークが広く浸透し、それらのIT機器による機能をサービスとして捉え、ITサービスを管理するという意味で「ITサービス･マネジメント」と呼ぶ分野が注目されるようになってきました。
今回「動学.tv」に公開する「ＩＴサービス･マネジメント入門」講座では、企業や組織でITサービスを管理するマネージャや、ITサービス･マネジメントを取り入れようとする管理者、ITサービスマネージャを目指す人たちにとって必要となる、ITサービス･マネジメントの基礎、考え方などについて、動画で学ぶことができます。
■講座名
ＩＴサービス･マネジメント入門 上巻
ＩＴサービス･マネジメント入門 下巻
■シナリオ/監修
小島 邦男（こじま くにお）
テクニカルライター。1955年新潟市生まれ。日本大学文理学部心理学科卒業。編集プロダクションでPR誌や雑誌・単行本の編集に従事した後、1984年にフリーとなる。以来、パソコン関連のマニュアルや初心者向けの技術解説記事、単行本などを執筆。
■内容
IＴサービス･マネジメント入門 上巻（約69分）
[ 1 ] ＩＴサービス･マネジメントの概要
1-1 ＩＴサービス･マネジメントとは
1-2 ＩＴＩＬ
1-3 ＩＴサービス･マネジメントの基本
1-4 ＩＴサービス･マネジメントの構成
[ 2 ] サービス･サポート
2-1 サービスデスク
2-2 インシデント管理
2-3 問題管理
2-4 構成管理
2-5 変更管理
2-6 リリース管理
ＩＴサービス･マネジメント入門 下巻（約60分の予定）
[ 1 ] ＩＴサービスマネジメントの概要
1-1 ＩＴサービスマネジメントとは（下巻の内容）
[ 2 ] サービスデリバリ
2-1 サービスレベル管理
2-2 キャパシティ管理
2-3 可用性管理
2-4 ＩＴサービス継続性管理
2-5 ＩＴサービス財務管理
[ 3 ] ＩＴサービスマネジメントの構築に当って
3-1 重要な概念
3-2 リスク分析ツール
3-3 リスクに対する考え方
・サンプル視聴は下記URL
http://dougaku.tv/online/navigator?index=uss&MMid=0&MMc=1
・YouTubeにもサンプル公開中
http://www.youtube.com/user/AttainDVD
= 「動学.tv」特長 =
■月額2,800円（税込）で様々な動画講座が視聴し放題
■15年以上の実績を誇る「誰でもわかる」シリーズのノウハウを生かした効果的な学習
■インタラクティブ・コンテンツでは操作を実体験しながらの学習も可能
■クラウド型のオンデマンドストリーミング配信なので、時間、場所に束縛されない
■Word・Excel・CAD・DTP・DTM・映像編集・サーバー・データベース・システム開発・コンピュータ知識（ネットワーク等）・開発言語・TOEIC(R) TEST、ビジネスマナー・情報セキュリティ・決算知識・財務諸表読み方・クレーム対応・メンタルヘルスまで幅広い分野のコンテンツ
■字幕対応による聴覚障害者向け講座も多数公開
■ナレーターがテロップ入りで懇切丁寧に解説するので初心者でも安心
■自由にダウンロードできる復習に最適な演習ファイルを提供
■常に最新の情報を、最適な方法で提供
■講座数は約500
■1講座約60分前後なので500時間前後がインターネットで学び放題
このリリースに関するお問い合わせは下記まで
アテイン株式会社 大部剛
〒101-0041東京都千代田区神田須田町2-19-8酒井ビル
Tel.03-3255-4721 Fax .03-3255-5680 http://www.attainj.co.jp
E-mail info@attainj.co.jp
（アテイン株式会社 http://www.attainj.co.jp ／6月28日発表・同社プレスリリースより転載）