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マニュアルのないスターバックスは、なぜエンゲージメントを高められるのか（前編）　顧客を感動させるサービスは従業員の「内発的動機」から生まれる | 『日本の人事部』

2017/09/07 ... くぼた・みき／ドイツ系IT企業で採用・教育・部門人事を経験した後、2010年スターバックス コーヒー ジャパンに人材開発部長として入社。リテイルおよび ...

主体性を高め、組織との「良い関係」を築く力を育む エンゲージメントに注目したニューノーマル時代の新入社員研修とは | 『日本の人事部』

2020/10/07 ... コロナ禍で、新人育成は一変しました。リモートワークでのOJTやエンゲージメント構築に頭を悩ませる人事も少なくありません。ニューノーマル時代の ...

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