問題を起こしたスタッフの上司にメールで共有するのはパワハラか

ご相談をさせていただきます。
質問は2点になります。
表題の「問題を起こしたスタッフの上司にメールで共有するのはパワハラか」と、
「スタッフ指導を現地確認で行うことはパワハラか」です。

当方はリハビリの療法士（理学療法士、作業療法士、言語聴覚士）が約80名在籍しております、急性期病院リハビリ科の部署長をしております。
組織上、80人を４グループに分けてグループ長を置き、更に各グループ3班にわけ班長を置いて、4人のグループ長と12人の班長で運営しています。グループ長は班長の、班長は班員の人事評価者です。

ある日ある療法士（Aとします）が、患者さんへのリハビリを適切に実施していない報告がほかのZ療法士から上がり、指導をすることになりました。リハビリ開始から1週間しても車椅子にも乗せず寝たきりにしているとのこと。
まずは本当に不適切な業務内容であったのかの確認をする必要があり、A療法士、Aの所属班長のB班長、B班長の長であるCグループ長に、院内メールで「問題が起きたので状況の聴取をさせていただきたい」旨を送信しました。
ところがA療法士は、「なんで関係のないB班長やCグループ長にまでメールするのか。Z療法士と私と患者さんの問題だ。パワハラじゃないか。」と言っているそうです。

B班長やCグループ長はAの人事評価者であり、Aの不適切業務は当然知るべきで、パワハラだと言うことは絶対におかしいのではないかと感じます。むしろそうやって直接私に言わないまでも、そういう反応を他の療法士にこぼすこと自体、私へのハラスメントではないかと感じる部分もあります。
一つ目の質問は、このように問題を起こしたスタッフの人事評価者である上司に、メールで共有するのはパワハラにあたるのでしょうか、です。

2つ目の質問になります。ちょっと前置きが長くなりますが。
結局A療法士は不適切なリハビリをやっていたようでした。「今はちゃんとやっている。見守ってほしい。」と、私に伝言してほしいとAがY部署長補佐に頼んだようで、伝え聞きました。

Aは部署長である私のことを日常的に避けており、この1年は目も合わせず直接会話したことはありません。もともと20年前、私が入職し新人だったころの指導役が私の5年先輩のAでありましたし、2年ほど前も別件の不適切業務内容で、Aの人事評価を私が低く付けた経緯があり、私の存在を煙たがっております。したがって今回のAの不適切業務の是正対応も、私から一方通行のメールで終わり、Aの反応はほかのスタッフから伝言という形になっておりました。組織としてあるまじき状態かと思いながら。

Aの不適切リハビリが是正されつつあった一か月後、ほかの患者さんでまたAの不適切リハビリが判明しました。
患者さんが「なんであの人（A）はちゃんとやってくれないんだろう」と、代診したスタッフが聞き、「患者さんに不利益が生じている」と私に報告してくれました。
患者さんから直接不満が出ることはあってはならないことであり、すぐにAとB班長、Cグループ長で話し合いを行いました。不適切リハを是正するためには、Aのリハビリ内容を直接確認し現地指導する必要があると考えAに伝えました。しかしAは「そういう体制をやられてしまうとほかのスタッフからの目が気になる（恥ずかしい）。せめてB班長、Cグループ長と口頭でリハビリ内容の是正を図りたい。」と主張されました。
私としては患者さんの不利益状態がわかっているだけでも2回発生していて、しかも一カ月前に是正を促したはずなのに再度発生しており、直接リハビリ現場を見ないと何が原因で不適切リハをやってしまうのかわからないと考えます。それはB班長やCグループ長も同じなのですが、Aが最も経験年数が長く、BやCにとってもやはりもともとは先輩にあたるため、強く指導することをためらってしまいAの意見に流されてしまいます。

是正するために、Aの患者さんをBやCが代診し、気付いたことをAにフィードバックする形の是正を行っていたわけですが不十分で再発したことになります。根本的に解決するにはAの業務内容を直に確認し指導をする必要があると考えますが、本人は拒否します。
それでも必要だからとAの業務内容を直に確認しにいくことは、パワハラに該当してしまうのでしょうか。

よろしくお願いします。
　

投稿日：2020/05/17 19:11　ID：QA-0093272