企業研修、採用、評価、人材開発、労務・福利厚生のナレッジコミュニティ

世界30カ国で実践される研修手法を体系化した、 『講師・インストラクターハンドブック』のポイントをまとめた資料です。

提供：	株式会社日本能率協会マネジメントセンター
分野：	育成/研修／その他

「働き方改革」がなぜ今求められているのか？「働き方改革」の成功の具体的ポイントや導入時のボトルネックの解消法などのセミナーの一部を紹介いたします。

提供：	株式会社ＪＢＭコンサルタント
分野：	育成/研修／人事・労務人事労務・管理／助成金、その他人事労務・管理／雇用管理

産業医自らが産業医業界の実情を説明します。

提供：	株式会社産業医グループこころみ
分野：	人事労務・管理／安全衛生・リスクマネジメント

・集合研修とeラーニングの使い分け方は？ ・eラーニングってどんな研修に向いている？

提供：	株式会社NTTドコモ
分野：	ツール・業務ソフト・施設・他／業務ソフト・ASP・システム開発育成/研修／ｅラーニング育成/研修／内製化

効率的な人財育成プログラムの構築や運用に取り組むだけでなく、人財育成プログラムそのものに「社員同士や社会との関わり」を含むトータルな枠組みで統合的にデザインすることが重要となっています。先進的な企業ではすでにその枠組み全体が1つのシステムプラットフォーム上に実現されており、その成果を享受しています。

提供：	サバ・ソフトウェア株式会社
分野：	育成/研修／研修教材育成/研修／意識改革・活性化ツール・業務ソフト・施設・他／業務ソフト・ASP・システム開発

・千葉キャリが考える「採用力」とは ・中小企業の「採用力強化」のためのヒント ・採用活動事例 などをご紹介しています。

提供：	株式会社千葉キャリ
分野：	採用／中途採用

いますぐにお使いいただける、選考評価シートです。

提供：	株式会社カケハシ スカイソリューションズ
分野：	採用／新卒採用

１．「働き⽅改⾰」を通して「社員総活躍企業」をつくる働き⽅改⾰の本質は社員総活躍企業 ２．事例企業に学ぶ、社員総活躍企業のポイント ３．人材投資により“人を活かし、育てる会社”となる

提供：	株式会社タナベ経営
分野：	人事労務・管理／雇用管理人事労務・管理／評価採用／新卒採用

従来の価値観では、給与・福利厚⽣といった労働条件や、待遇⾯の改善が社員満⾜向上の重要な施策だったが、多様な価値観が⽣まれ、個々の社員によって満⾜のポイントが変化している。特に、仕事に対する考え⽅の⼤きな変化として、仕事そのものに対するやりがいや充実感を求めるようになっている。

提供：	株式会社タナベ経営
分野：	人事労務・管理／雇用管理人事労務・管理／評価採用／新卒採用

これさえ行っておけば負担の大きい業務も難なく対応!腰痛予防研修で実際に配布された腰痛予防体操の資料をご覧いただけます。

提供：	株式会社ＺＡＣ
分野：	人事労務・管理／福利厚生育成/研修／その他

「自分はそんなに強く言うことは無いし大丈夫」…皆さん、そんな風に思っていらっしゃいませんか? 些細なことから訴訟や事件事故に発展しかねないハラスメントのリスクですが、小さなことを、しかし多く積み重ねることで軽減できます。

提供：	株式会社ＺＡＣ
分野：	人事労務・管理／安全衛生・リスクマネジメント育成/研修／意識改革・活性化

ZACの接遇マナー研修の中には、働く皆さんがより輝いていけるように「笑顔」を重点的にお伝えするプログラムがあります。 通常は接遇研修を受講された方に配布している復習用資料なのですが、 今回は【期間を限定】して皆様に無料で配布させていただきます！

提供：	株式会社ＺＡＣ
分野：	育成/研修／接客・CS育成/研修／ビジネスマナー・基礎育成/研修／リスクマネジメント・情報管理

人を活かし、育てることがファーストコールカンパニーの必要条件 『働き方改革』の本質は、社員の「働きがい」を高めることで企業価値を上げることである

提供：	株式会社タナベ経営
分野：	人事労務・管理／雇用管理人事労務・管理／評価採用／新卒採用

JBM社長 玉本美砂子が執筆する「月間 コンピューターテレフォニー」での連載コラムが ダウンロードできます。 「クレーム応対がおもしろくなるっ！」そんなレシピをのぞいてみませんか？ 今なら第1回から第15回までのレシピをお読みいただけます！

提供：	株式会社ＪＢＭコンサルタント
分野：	育成/研修／その他育成/研修／接客・CS育成/研修／中堅社員研修

下記のインバスケットのサンプルテキストを提供いたします。 現代の厳しい経済情勢の中、現場の管理者やリーダー層にはより高い職務遂行能力が求められます。 インバスケットはその能力開発の一環として多くの企業で活用されているものです。

提供：	株式会社ＪＢＭコンサルタント
分野：	育成/研修／リーダーシップ人事労務・管理／評価育成/研修／管理職研修

『高齢者』が疑似体験ができる『高齢者疑似体験教材』を販売します。『高齢者の音の聞え方』『高齢者の見え方」等を疑似体験でき、『高齢者応対』に活かすことができます。

提供：	株式会社ＪＢＭコンサルタント
分野：	育成/研修／その他育成/研修／接客・CS育成/研修／営業・販売・サービス

応対診断とは？ 「顧客」と「応対者」の会話スキルを診断（評価）することです。 評価項目にそった点数づけと「強み」「改善点」のコメントをもとに、現状の応対スキルを把握します。

提供：	株式会社ＪＢＭコンサルタント
分野：	ツール・業務ソフト・施設・他／アセスメント・サーベイ育成/研修／接客・CS育成/研修／営業・販売・サービス

国が推進している女性活躍推進において、企業として何をすべきかをまとめました。 「女性の『活用』」と「女性の『活躍』」という２つの観点からポイントをお伝えしております。

提供：	株式会社ＪＢＭコンサルタント
分野：	育成/研修／意識改革・活性化育成/研修／管理職研修人事労務・管理／雇用管理

多くの学生と接触して企業認知度を高め、接触した学生を単独説明会へ誘導するために…集客を成功させる方程式をご紹介します。

提供：	株式会社カケハシ スカイソリューションズ
分野：	採用／新卒採用

37年間学び続けられているJMAMの管理者向け教育のポイントをまとめたサマリー資料です。より詳しくご覧になりたい方は、「【無料ＤＬ】管理者・マネジャーが必ず身につけておきたい"7つの能力"とは（全21ページ）」からダウンロードください。

提供：	株式会社日本能率協会マネジメントセンター
分野：	育成/研修／管理職研修